7EASYSTEPSTOBULLETPROOFPROBLEMSOLVING解决问题的基本方法—「七步成诗」一个新项目刚开始的前几周可能会令人身心疲惫…一个新项目刚开始的前几周可能会令人身心疲惫…特别是有关解决问题的研究…甚至可能会有风险解决问题的七个步骤第一步?陈述问题首要之务是对问题的准确了解步骤2-分解问题步骤3?淘汰非关键的问题步骤4?制定详细的工作计划工作计划的最佳做法步骤5-进行关键分析尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤6-综合分析调查结果，并建立论证将你的各种分析综合起来成为精简的故事，具有极大的价值意义步骤7?说故事(陈述来龙去脉)解决问题的七个步骤项目流程的理论和事实