店长岗位工作职责精编.docx
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店长岗位工作职责店长岗位工作职责(通用17篇)在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编帮大家整理的店长岗位工作职责,仅供参考,欢迎大家阅读。店长岗位工作职责11、维护品牌形象,店内货品出样及陈列等日常工作;2、协助管理层完成公司销售指标及其日常管理工作;3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍,解答顾客疑问,为顾客提供高品质的服务;4、培养方法:理论培训、理论考核、门店上岗、实操考核、总经理定期指导5、培养方向:储备店长——店总——区域经理——运营总监——副总——总经理店长岗位工作职责21、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的.实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;10、负责对员工的培训教育。店长岗位工作职责31、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。9、协助门店同事的业务开展工作。10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的`教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。店长岗位工作职责4(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的.顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。店长岗位工作职责51、负责员工日常考勤监督2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3、负责对员工服务规范进行监督4、负责监督员工目标完成进度5、负责店铺形象日常维护与管理6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督7、负责每日交接班工作记录与盘点8、负责日常维修申请及处理9、负责店铺突发事件的处理10、10负责店内放火防盗等安全控制店长岗位工作职责6根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:一、销售职责1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。1.2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。1.3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。1.8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。1.9积极响应