门店店长岗位职责门店店长岗位职责(15篇)在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的门店店长岗位职责，欢迎阅读与收藏。门店店长岗位职责1一、人员管理：1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。）2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。5、了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。二、店面管理1、解决店面的'客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。2、退换卡的处理。3、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。5、根据门店及竞争对手情况，及时对客流量进行统计分析，并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。6、负责本门店活动的申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的收集，与店员时刻保持沟通畅通，及时了解店员的心理变化并进行疏导。8、各类道具的合理摆放，激励员工，营造舒适的销售气氛。9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令，在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具情况而定。11、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取采购；（需求提报至区域主管），带领店面人员做好相关工作，如卫生打扫，执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。13、准确的理解公司各项规章制度，及时解答店员对规章制度的各类疑问。14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。15、带领店员进行店面清洁，及区域主管安排的各项工作。16、监督门店人员清楚完成每日的销售报表的填写，及月底准确的向公司提报一切公司要求店面完成的相关财务资料；同时在接到盘点通知时，应及时的安排店员整理相关盘点所需资料，同时组织店员对商品进行整理归类，保证财务盘点工作快速顺利的完成。17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据（内容包括：门店每日任务，销售，本月累计销售），可安排晚班店员完成。18、每天填写店长日志，每周一上午11点前上报周报表，每月5日前上报月报表，每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。19、处理店内其他事务及公司安排的其他事务。门店店长岗位职责21、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务。2、负责客户合同签定，全力增加合同金额。并确保货款回笼。3、负责店面导购及设计师日常工作的安排。4、协调解决销售过程中的问题。5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息。6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率。7、负责库存物品的销售，注意开源节流。8、完成主管领导临时交办的.其他工作。门店店长岗位职责31、全面主持店面的'管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达各项任务指标。2、做好日常业绩目标管理，培养新进员工，搭建店面骨干梯队。3、做好商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。4、妥善处理顾客和服务工作中所有售后，传递公司专业优质服务理念。门店店长岗位职责41、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。3、严格控制门店的`费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈。5、对整