机密等级：绝密天狮文化建设的理论与实践——天狮文化：爱心·和谐·高效（本报告荣获年度中国企业文化建设杰出贡献奖）袁永斌陈育岩中国·天津天狮集团有限公司二零零五年七月目录\""\\\\*\""一、天狮文化建设的背景：十年跨越——飞翔的天狮\\""二、天狮文化建设的基点：企业文化系统认知论\\""（一）企业文化的地位认知论\\""（二）企业文化的体系认知论\\""（三）企业文化的建设认知论\\""三、天狮文化建设的过程：起飞—腾飞—翱翔\\""四、天狮文化建设的成就：志有多大，舞台就有多大\\""（一）天狮特色的直销行为文化\\""（二）天狮文化体系建设的累累硕果\\""、理念提升\\""、制度设计\\""三大机制之一：诱发机制\\""三大机制之二：传播机制\\""三大机制之三：固化机制\\""、日常行为\\""五、天狮文化建设的明天：“众”字托起的辉煌\\""附录一：天狮集团的发展历程与大事记\\""附录二：袁永斌简介\编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES29页第PAGE\*MERGEFORMAT27页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT29页天狮文化建设的理论与实践——爱心·和谐·高效一、天狮文化建设的背景：十年跨越——飞翔的天狮年，天狮人在渤海湾的一片荒滩上起步,仅仅过了年，就从一个生产营养高钙素的小型民营企业，发展成为一家以生物高新科技产品为先导、保健直销产业为龙头，旅游、电子商务、金融、地产、教育、文化、物流等多种产业并存的大型国际企业。截止年月底，集团销售额达多亿美元，以年平均倍增的速度稳定、持续、高速增长。全球的资产规模已超过创业初期的倍，业务渠道辐射世界个国家及地区，在五大洲的多个国家和地区建立了个分支机构，在国内注册了家省级分公司和家二级分公司，下设近家专卖店。在全球拥有近万人的稳定消费群体。在全球拥有多名管理人员，其中多名为本地化的外籍人士。在现今直销立法之际，被权威媒体认为：“当前国内唯一一家具有实力与安利等国际直销巨头相抗衡的中国直销民族企业”。回顾走过的十个年头，在风风雨雨飘摇动荡中，天狮历经磨难；在各个发展阶段，人才观、发展观、道德观，经历了一次又一次的重大抉择与蜕变。然而，也正是这些风风雨雨、坎坷与磨难铸就了“天狮爱心·和谐·高效文化”，今日天狮不但以市场价值为导向，更以文化价值为导向。对此，李金元总裁曾高度概括道：世界直销行业竞争激烈，如果说有什么东西奠定了天狮在国际直销业的独有特色和成功优势的话，那就是其独特且丰富的文化。这种文化在长期的经营实践中，经受了种种考验与考证，经过理性淬炼后，日益成为天狮企业的行为准则。二、天狮文化建设的基点：企业文化系统认知论按企业文化管理权威沙因的说法，“企业文化是内生文化，并不依赖外部专家的导入或灌输”。天狮文化也不例外。它并非一开始就有或被清楚地意识到并预先设计好的，而是随着天狮的发展壮大而逐渐形成、被认识、被升华的。（一）企业文化的地位认知论战略源于文化价值的基本假设以及使命愿景的强大拉力，文化价值又为战略变革提供哲学辨证和内在动力。为达成天狮集团进军世界强愿景，从文化管理上确保天狮企业基业常青，主管企业文化工作的白萍副总裁，深深意识到天狮企业文化建设工作的重要性和紧迫性，在年五一长假期间也没有停止对天狮企业文化的思考，逐渐得出“战略是道，文化是本”这一根本哲理，企业文化绝不仅仅是贴在墙上的标语、发在手里的传单，更是以战略为导向的制度、机制、流程整个系统的实施保障。在年，开始着手启动天狮企业文化建设，并将年定为天狮企业文化整合年，在天狮文化整理过程中，广大员工所积极参与讨论，进行广泛的智慧灵感碰撞，最终创造性地提出了大家普遍的认可具有企业文化理论研究国际先进水平的“天狮集团六网互动和战略文化互动的双螺旋发展理论模型”（参见图），这是天狮继营销模式之后，在企业文化方面对管理理论的又一巨大贡献。根据“天狮集团六网互动和战略文化互动的双螺旋发展理论模型”，天狮营销模式与战略文化的关系可以总结为：六网互动是战略、文化落地的外化实体、核心理念和运营机制；战略、文化则是构成六网互动的基因，是其运作的灵魂和指南；由此确立了企业文化之于天狮经营成功的地位：双链中必不可缺的一链。战略是道，文化是根。战略源于文化的基本假设以及使