提升输血作业的安全前言标竿学习的动机标竿学习的目的学习计划排定进度标竿学习的对象作业现况比较标竿学习的方法问题分析問題分析魚骨圖问题分析鱼骨图影响护理人员输血作业安全之要因影响输血的安全性(I)影响输血的安全性(I)影响输血的安全性(II)影响输血的安全性(III)标竿医院输血作业比较(I)：血库标竿医院输血作业比较(II)：血库标竿医院输血作业比较(III)：护理标竿医院输血作业比较(IV)：护理改善之措施及预期成效(I)改善之措施及预期成效(III)运行现况1.备血，发血，输血过程，落实三读五对。2.确保输血安全，持续流程改善与人员训练。3.血源取之不易，加强临床应用。4.加强血库电脑连线功能，用IT来防止核对上的失误。5.开发血源，不定时举办献血活动，使本院在用血上不致匮乏。1.落实备血、核血、温血及输血技术。2.落实两人核对之确实性，不定期稽核此项技术。3.加强人员在职教育，以确保输血安全的照护。4.确保输血安全，持续流程改善。謝謝指教