有关期末考试题型一、单项选择题（10题，每题2分，共20分）二、名词解释题（5题，每题4分，共20分）三、简答题（共4题，每题5分，共20分）四、论述题（1题，共10分）五、案例分析题（1个案例，共30分）一、名词解释管理授权马斯洛需求层次理论赫茨伯格的双因素论期望理论公平理论前馈控制社会人假设自我实现的人假设目标管理人本管理决策战略事业层战略人力资源管理激励沟通直线职权菲德勒的领导权变理论组织资本控制预算全面质量管理PDCA二、简答题1.简述泰罗的科学管理原理的内容。P502.简述目标管理过程。怎样正确看待目标管理的优点和缺点？P1933.简述领导艺术。P3714、影响计划有效性权变因素主要有哪些？P1325、．群体决策和个人决策相比，有哪些优点和缺点？怎样发挥群体决策效益？P1576.管理控制的主要作用和功能是什么三、论述题联系实际，结合激励理论，在管理工作中应如何有效地开展激励工作？重要知识点：管理的科学性与艺术性各种战略及战略方法（公司层及事业层）决策全球化信息化组织机构扁平化趋势企业承当社会责任领导魅力与艺术有效沟通有效控制