摘要随着市场经济在我国不断地发展，市场竞争越发的激烈，企业想要在市场上占有一席之地，就得不断提高自己产品、服务的质量水平，因此，加强应收账款管理有着重大的意义。在企业内部建立一套有效的应收账款控制体系已成为企业内部管理的基本要求，能使企业的竞争能力不断提高，在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断发展壮大。本文就以湖南叶溪茶叶公司销售工艺茶，花果茶为例，对以赊销方式生产的原因进行分析，对企业的信用政策作出设计，并采用客户信用体系、现金折扣和商业折扣的方案针对不同的客户需求作出不同的措施，以确保应收账款事前管理的完善，保证企业资金的流动，防止坏账准备的产生，促进企业的发展。关键词：应收账款、现金折扣、商业折扣、客户信用目录第一章应收账款的概述........................................11.1应收账款的概念.........................................11.2应收账款的功效.........................................1第二章叶溪茶叶公司应收账款现状..............................22.1叶溪茶叶公司简介........................................22.2叶溪茶叶公司应收账款现状................................3第三章叶溪茶叶公司信用政策设计方案..........................43.1信用标准...............................................43.2现金折扣...............................................53.3商业折扣...............................................73.4收账政策...............................................8第四章信用政策设计的效果....................................9总结........................................................10致谢........................................................11参考文献....................................................12第一章应收账款的概述1.1应收账款的概念应收账款是指企业因出售商品、供应劳务等经营活动，应向接受劳务单位或购货单位收取的金钱，主要包含企业出售商品或购货单位垫付的包装费、运杂费、提供劳务费等应向有关债务人收取的价款。应收账款不仅是商品出售及劳务供应过程中货与钱在时间上不同的直接成效，还呈现了企业之间的直接贸易信用。商品和劳务的赊销，一方面增进出售收入，因而另一方面又增加了应收账款的经营风险。所以应收账款管理的基本目标是在发挥应收账款强化竞争、扩大出售功能的同时，尽可能降低投资的成本，管理成本与坏账损失，最大限度发挥应收账款投资的效益。1.2应收账款的功效企业为什么愿意拥有应收账款呢？主要由于应收账款有以下两个功效：1.1.1增加出售的功效贸易竞争是应收账款产生的直接原因。市场竞争激烈时，信用出售是促进出售的一种重要方法。信用出售实际是向顾主提供了两项业务：出售产物在一定期间内供应资金。在卖方市场前提下，产物求过于供，企业没有必要采取信用出售而拥有应收账款。只有当市场经济发展到必然水平并且卖方市场转变为买方市场时，各行各业才会为了扩大市场占有率和增进出售收入而采取出售的方法。信用出售方法能够吸引客户的原因主要有以下两点：起首，在银根缩短、市场疲软和资金匮乏的情况下，客户老是希望通过赊欠方法获得必要的原料物资和劳务。其次，许多客户希望保存一段时间的支出期以检修商品和复核票据。所以，在市场竞争激烈的情况下，要是某家企业不采取贸易信用出售方法，那么市场就会萎缩，销售收入和利润就会减少，最终可能导致企业吃亏以至倒闭。1.1.2减少存货的功效在大部分情况下，企业拥有应收账款比拥有存货更有优势。①从财政立场看，应收账款和存货都属于流动资产，但两者的本质是不同的。1正常情况下，应收账款是一种可以确认为收入的债权，而存货除占用一部分资金外，其持有资本相对较高，比如储存