摘要企业信用销售和应收账款的产生是市场经济发展的必然要求。企业应收账款的管理状况,直接影响着企业的现金流动性,如果管理不善,会导致可用的资金减少,而使得现金紧张,甚者会使企业陷入财务危机。如何有效管理企业的应收账款，对企业资金安全及企业的长期发展十分重要。本文以鸿胜物流公司为研究对象，在分析公司现有应收账款管理情况的基础上，提出了具体的优化方案，以期缓解公司的资金需求压力,提高资金使用效率和效益。关键词：湖南鸿胜物流公司；应收账款管理；优化方案目录引言...................................................1第一章湖南鸿胜物流公司简介.............................11.1基本情况..........................................11.2业务范围..........................................1第二章湖南鸿胜物流公司应收账款管理现有问题.............22.1缺乏客户资信评估，难以识别信用风险................22.2产品销售和收款回收的时间差距大....................22.3公司的应收账款管理意识薄弱........................32.4部门职能存在矛盾和冲突.............................3第三章湖南鸿胜物流公司应收账款管理优化方案.............43.1加强客户信用档案的完整性与准确性..................43.2制定合理的赊销政策................................43.3协调好部门之间的职能关系...........................43.4加强日常管理工作...................................43.5加强管理者的自我约束...............................53.6建立防范机制......................................5总结...................................................6致谢...................................................7参考文献.................................................8引言随着我国的经济不断地发展和完善，物流行业都开始走上了成熟甚至饱和。越来越多的物流公司的出现，使企业面临着巨大的竞争力。而企业要想在竞争中不被淘汰，保持竞争力，除了采用商品质量和价格竞争手段外，还要充分利用商业赊销手段来扩大市场占有率。同时应收账款在企业资金中的比重也越来越大，它出现的问题也越来越多。它的存在的确为企业带来了许多利益，强化了竞争力、扩大了占有率，减少了库存，减低了存货的管理成本，但是社会的整体信用制度缺失和企业自身的管理水平的落后，让应收账款的负面影响远远超过了它所带来的正面效应。如何既利用信用政策吸引客户同时又能及时收回应收账款是值得每一家企业都认真思考的问题。第一章湖南鸿胜物流公司简介1.1基本情况湖南鸿胜物流有限公司（简称：鸿胜物流）是一家从事危险品仓储、运输、分销、物流金融、信息一体化服务的专业第三方物流企业，现有业务涵盖危险品第一、二、三、四、五、六、八类。输总部设在长沙，在湖南衡阳、上海金山等地设立了分公司，在长沙、衡阳、湘潭、浏阳、望城等地设立了危险品物流基地，在湖南湘潭自营一条危化品铁路专用线，是湖南省危险品运输和仓储能力最大的物流企业。公司秉承安全、健康、环保、高效的经营理念，以“让危险品不危险！”作为企业的社会责任和使命。严格按现代物流操作流程进行标准化运作，已通过了国际质量管理体系ISO9001-2008的认证。此外，公司还打造了先进的危险品供应链管理系统和公共信息平台，在提升物流管理效率的同时，满足客户对危险品仓储、装卸、运等物流环节的查询、跟踪、监控等需求。1.2业务范围从事仓储理货、货运代理、货运配载信息服务；在危险化学品经营许可证核定的有限期和范围内从事危险化学品的批发；在道路运输经营许可证核定的有限期内和范围内从事货运的道路运输；纯碱、聚1丙烯、燃料油的销售。第二章湖南鸿胜物流公司应收账款管理现有问题湖南鸿胜物流公司是一家中小型企