文件编号B-00-000制订部门管委会版本第二版文件名称程序书制订日期92.03.29备注核准杨庆隆审查张国清制作陈政廷嘉得隆科技股份有限公司文件修改记录文件编号文件名称程序书窗体编号修改叙述修订日期修改页次修订单位修订者修订后版次B-00-003内部品质稽核程序92.03.2913/40管委会陈政廷第二版B-20-001文件与资料管制程序92.03.2917/40管委会陈政廷第二版B-50-002图面技术资料管制程序92.03.2920/40管委会陈政廷第二版B-50-008不合格品管制程序92.03.2932/40管委会陈政廷第二版B-50-009矫正与预防措施程序92.03.2933/40管委会陈政廷第二版B-50-010品质记录管制程序92.03.2935/40管委会陈政廷第二版B-10-004客户抱怨处理程序92.03.2940/40管委会陈政廷第二版0/41嘉得隆科技股份有限公司文件编号目录制订部门管委会版本第一版文件名称程序书目录制订日期92.02.12备注核准杨庆隆审查张国清制作陈政廷目录文件排序文件编号文件名称版次1B-00-001管理责任程序第一版2B-00-002管理审查程序第一版3B-40-001制程管制程序第一版4B-40-002机器设备保养管理程序第一版5B-40-003检验与测试状况识别程序第一版6B-30-001产品搬运管制程序第一版7B-60-001教育训练程序第一版8B-50-001检验、量测与试验设备校正程序第一版9B-00-003内部品质稽核程序第二版10B-30-002采购管理程序第一版11B-30-003供货商管理程序第一版12B-10-004客户抱怨处理程序第一版13B-20-001文件与资料管制程序第二版14B-50-002图面、技术、资料管制程序第二版15B-30-005生产管制程序第一版16B-50-003进料管制程序第一版17B-30-006原物料领用／退料管制程序第一版18B-30-007产品储存管制程序第一版19B-50-004产品包装与交货管制程序第一版20B-50-005统计技术管理程序第一版21B-00-005品质系统程序第一版22B-50-006产品鉴别与追溯程序第一版23B-50-007成品入库检验作业程序第一版24B-50-008不合格品管制程序第二版25B-50-009矫正与预防措施程序第二版26B-50-0101/41品质记录管制程序第二版27B-10-001合约审查程序第一版28B-10-002退货处理程序第一版29B-50-011工程变更管制程序第一版30B-10-003客户满意管理程序第二版第1-1页黑色－－表示需完全依程序书作业蓝色－－表示小部份需依程序书作业红色－－表示昆山厂程序书排除在外2/41嘉得隆科技股份有限公司文件编号B-00-001制订部门管委会版本第一版文件名称管理责任程序制订日期92.02.12备注核准杨庆隆审查张国清制作陈政廷管理责任程序1.目的：确保本公司产品生产、检验、销售、服务等作业程序与ISO-9001标准规定之维护，执行及持续之适用性。2.范围：本公司与品质系统有关之各阶层部门及负有管理、验证工作之所有人员。3.管理代表之指派与权责：3.1.本公司管理代表经由总经理指派由品保部门主管担任之(含昆山厂)。4.管理代表权责：4.1.确保公司所建立的品制度等相关程序能有效的持续运作。4.2.将品质制度实施成果和任何有待改善事项的需求，直接对总统理报告。4.3.在公司内宣达对品质政策、目标、顾客要求、法令要求的重要，并确保全员瞭解。5.作业内容：5.1.品质政策：创新价值、客户满意。5.2.品质目标：年度结束前由总经理订定下年度品质目标，各单位部门必须全力配合达成。5.3.品质规划：公司订定年度品质目标后，相关单位即应着手展开规划单位品质计画，达成品质目标。6.品管组织与权责：品保部进料检验制程检验出货前检验6.1.组织：6.2.权责：1.进料检验(IQC)：◆进料品质管制方案及程序之判定。◆进料物品依检验标准做检验动作。◆进料品质问题之稽核与回馈。2.制程检验(IPQC)：◆内部品质稽核。◆品质异常登录、分析与追查，并反应给生产相关主管。3/41◆检验人员依据检验规范指定项目进行巡回检验与首件检查作业。3.出货前检验(OQC)：◆依客户要求之AQL作检验动作。◆品质异常之统计与整理。顾客抱怨分析与处理。4/41嘉得隆科技股份有限公司文件编号B-00-002制订部门管委会版本第一版文件名称管理审查程序制订日期92.02.12备注核准杨庆隆审查张国清制作陈政廷管理审查程序（壹）