--注册采购师职业资格认证系列教材培训大纲模块9如何管理合同与供应商关系本模块概述本模块内容概括：学会区分不同类型的合同，并采用相应的管理方法管理合同；掌握项目型合同和运作型合同的特点及其不同的管理方法；学会用甘特图制订项目合同的执行计划；会运用”挣值”法，管理评估项目型合同；会用生产线平衡法，管理运作型合同。学会对制订项目型合同的计划、风险评估、绩效监督、变更管理，懂得供应商管理的方法与技术。本模块与其他模块的关系：本级别的前几个模块是采购工作的准备，第8模块是如何建立采购合同（采购决策）；第9模块是合同建立后如何执行和监督实施合同，及合同实施过程中的管理、变更和评价。合同管理工作既印证了前面的供应商场分析与采购决策的正确性，又影响和调整后续的物流管理、库存管理工作，并为合同绩效考核提供依据。学习本模块的目的：确保复杂的项目型合同（如：包含服务的设备采购项目型或关系型采购项目）能够被有效地执行；教学重点与难点：重点：通过学习掌握并理解复杂的服务型采购（项目型或关系型合同）对成功的供应链管理的重大影响。难点：通过项目管理深入理解关系型项目与交易型项目的不同，理解关系型项目实施过程中双方合作的重要性；理解买卖双方项目团队合作的重要性；教学要求1、教师有合同管理的知识与经验和项目管理知识与经验，最好有服务类项目如：第三方物流服务、物流软件服务项目合同管理与实施的经验；大型机电设备采购与安装项目的合同管理经验；学时比例分配：Module9单元内容学时分配备注单元一概述5%单元二建立合同管理团队10%单元三制定合同管理计划15%单元四制定风险登记表10%单元五监督和管理绩效15%单元六合同管理和检查10%单元七关系管理、争议与终止20%单元八运作合同管理15%三教学方式建议本模块除由讲师运用多媒体进行讲解外，还要运用分组讨论、案例分析等方式组织教学。四教学内容及相应要求1每单元教学目的或学习目标（教材中已有明确）2知识点及掌握程度单元名称基本内容掌握要求单元一：概述1.1合同管理的目的1.2如何管理合同AB单元二：建立合同管理团队2.1合同经理2.2合同管理团队2.3团队工作BBA单元三：制定合同管理计划3.2一般性的合同和供应战略信息3.3政策和程序3.4合同进度表3.5合同预算3.6合同质量计划3.7确定优先级别CCCAAB单元四：制定风险登记表4.2进度风险4.3成本风险4.4质量风险4.5商业和其他方面的风险4.6合同风险登记表BAAAC单元五：监督和管理绩效5.2考核与沟通绩效5.3整合方案5.4时间管理5.5成本管理5.6质量管理5.7合同检查会议BCBBCC单元六：合同管理和检查6.2合同管理的一般性工作6.3变化和变更的控制6.4支付6.4合同完成后的管理6.5合同总结BCACB单元七：关系管理、争议与终止7.2管理合作型关系7.3解决问题的技术7.4处理索赔并解决争议7.5合同的终止BCCA单元八：运作合同管理8.2项目型和运作型合同的差异及其管理8.3生产线平衡法的合同管理技术8.4实施运作型供应战略8.5服务水平的管理8.6合同续签与转向新的供应商BCCAB