质量管理之我见什么是质量？简而言之，质量就是公司的信誉；就是客户的需要，就是产品的销量，就是经营的利润，就是企业生存的基础和明天的发展。换而言之，没有质量就没有信誉，没有信誉就没有市场，没有市场就没有销量，没有销量就没有利润，更不要说企业的生存和发展。可以说，未来市场竞争的焦点将是质量竞争，企业振兴与发展的关键是提高质量水平，没有质量，就必然在当今激烈的市场竞争中败下阵来。因此，企业要生存和发展必须通过严格质量管理，生产优质的产品来拓展和占领市场赢得客户。质量是企业的生命，向质量管理要效益，已成为企业管理者的共识，适应市场竞争是有效提高企业经济效益的基础，在不断满足客户需要前提下，达到以最少的投入获得最大的产出，求得更大经济效益，产品质量与企业的质量管理水平密切相关，加强质量管理的过程就是提高产品质量、提高经济效益，求得企业长足发展的过程，也是创造最佳经济效益的重要途径。我们仓储质量管理的重点就是加强产品储存和装车管理，杜绝质量事故减少因质量问题造成的经济损失。分析仓储科今年几次装车质量事故案例我们发现，造成质量事故的主要原因有以下三点：一、责任心不强，质量意识淡漠；二、程序不清、职责不明；三、、制度不落实、检查不到位。所以，针对上述质量管理中存在的问题我认为应该做好以下工作：一、以人为本，强化全员质量意识和忧患意识的教育，通过开展多种形式质量宣传活动，共同营造人人关注质量、人人重视质量、人人参与质量管理的氛围，在思想上牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心，质量是企业在竞争中致胜的法宝”的质量意识，坚持“质量第一，用户至上，提高产品质量满足客户需求”的指导思想。二、严格按质量管理体系标准和工作程序抓好质量管理，重点做好仓储管理过程中产品交付工作，把提供优质产品满足顾客需求作为不懈的追求，特别要做好产品装车发运的质量管理。把岗位职责与质量管理的作用具体化、文件化，克服短期行为，增强质量意识。从客户需要出发，调动和鼓励员工积极参与质量管理，使质量管理人人有责，人人参与。三，为了发挥质量管理的预防作用，定期向员工通报本企业质量管理的现状和发展动态，使员工及时掌握本企业的质量管理动态。克服质量管理过程中麻痹大意和侥幸心理，针对仓储管理过程中出现或可能存在的质量问题，进行实事求是地分析原因，采取措施，不断改进和完善。形成群策群治，人人关心质量，处处防止质量隐患的新格局。四、建立以质量管理和考核为主的激励约束机制以及相应的奖惩制度，通过制度进行奖惩。，明确各级职责，增强凝聚力，通过建立以质量为核心的经济责任制，明确规定每个职工在质量工作中的具体任务、职责和权限。切实做到人人有专责、工作有标准、质量有检查、考核有奖罚。五、落实“7S”管理考核办法，以整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全和节约为基本内容加强仓储现场管理，建立严格的卫生值日制度,做好仓储环境的清理、清扫和产品防护工作，树立一个良好的部门形象。总之，产品质量管理与每个人息息相关，大家既有权利享受高质量产品和服务带来的美好生活，也有义务为提高产品质量和服务质量做出应有的奉献。