第六章供应商管理引导案例—肯德基不断提高集成程度的供应链管理案例：肯德基不断提高集成程度的供应链管理案例：肯德基不断提高集成程度的供应链管理案例：肯德基不断提高集成程度的供应链管理华润万家有限公司介绍华润万家业态介绍§1.供应商调查与开发一、供应商管理的含义二、供应商管理的目标三、供应商调查（一）初步供应商调查供应商初步分析的内容（二）资源市场调查资源分析的结果（三）深入供应商调查四、供应商开发（二）供应商开发的流程（内容）第二节供应商评价1、供应商评估的分级原则2.定期评估频度及完成时间2.标准与方法表6-3供应商分级管理方法知识拓展：零售巨头沃尔玛眼中的最佳零售商二、供应商评价范围三、供应商评价程序（二）供应商评价的操作步骤四、供应商评价方法（二）新供应商评估的标准及方法3.企业证件即企业营业执照或税务登记证或卫生许可证或产品检验报告或一般纳税资格证或其他相关证件。所有证件齐全4-5分；缺营业执照外的任何一证3分；缺营业执照外的任何一个证件，生产厂商不含其他相关证件2分；缺营业执照外的所有证件1分；无证照0分。6.送货方式符合公司要求1-5分；不符合合公司要求0分。10.结算方式评分标准：高于标准50％5分；高于标准20％4分；符合标准3分；低于标准80％2分；低于标准50％1分；即结0分。11.促销计划有强力度的年度、季度、月度促销计划5分；有完整的年度、季度、月度促销计划4分；有月度促销计划1-3分；无促销计划0分。12.费用赞助支持度同结算方式0-5分。国内大型连锁企业供应商考核表项目项目配合度§3.供应商选择（一）明确供应商选择原则（二）供应商选择步骤三、供应商认证方法§4.供应商关系管理一、供应商合作伙伴关系(二)与供应商建立战略伙伴关系的负面影响二、供应商关系分类与管理（二）模块法（三）供应商规模和经营品种分类（四）供应商的关系目标分类三、供应商准入制度的完善（三）供应商的进场工作规范四、供应商激励、监控、投诉3．激励的方式5.激励时机的确定五、供应商的资料管理2.供应商促销合同管理3.供应商的商品资料本章小结◇当你选择供应商时，会心存偏见、厚此薄彼吗？◇当你处理采购业务时，会以事映射到人吗？◇你是否相信你有足够的办法取得供应商的信任？◇你和供应商的交往中是否心存欺诈？◇交易中你是否会设身处地站在供应商的立场，积极配合其办理有关事宜？◇当你相对供应商处于上风时，你会趾高气扬、傲慢无理吗？◇当你处于劣势时，是否具有忍气吞声、谦虚等待的修养？◇当你被供应商的威逼（如人际关系）和利诱（如回扣、红包或礼品）所包围时，你能以什么心来对待？