常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》77分卷.doc
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考试时间:2012-09-1908:30-10:00当前时间:2012-09-1909:20:01星期三考生:35997(孙文)答案提交HYPERLINK"http://jxjy.czks.cn/online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&record_id=90134"\l"#"交卷题目标记仅显示标记的题目HYPERLINK"http://jxjy.czks.cn/online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&record_id=90134"\l"#"取消所有标记提醒结束前分钟提醒我离考试结束还有42分钟窗体顶端HYPERLINK"http://jxjy.czks.cn/online_exam/student/exam/student/course_exam.jsp?course_id=5&record_id=90134"\l"#"<<沟通与协调能力考试(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确1.关于人民内部矛盾,错误的是()(A)人民内部矛盾仍将是中家政治、经济生活的主题之一(B)有的矛盾可以回避(C)要正视矛盾(D)要研究其规律性[分值:1.0]2.领导者素质综合测评的方法和技术不包括()(A)竞争(B)非测量(C)考试(D)评价中心[分值:1.0]3.领导要关于当听众,是指()(A)不论对何种意见,都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错[分值:1.0]4.甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁……依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()(A)饶舌型(B)随机型(C)单串型(D)集聚型[分值:1.0]5.部门之间的矛盾和隔阂都可以从()上找到原因(A)目标沟通(B)思想沟通(C)情感沟通(D)信息沟通[分值:1.0]6.领导者职业道德核心是()(A)公正原则(B)平等原则(C)民主原则(D)信任原则[分值:1.0]7.在和上级交往中,有责任感的下级要()(A)投其所好(B)仗义直言(C)一味讨好(D)服从上级[分值:1.0]8.评价中心起源于()(A)加拿大(B)英国(C)美国(D)德国[分值:1.0]9.领导活动追求的宗旨是()(A)目标(B)利润(C)领导(D)一致性[分值:1.0]10.关系双方理想信念不尽相同,但能友好相处,不能深交,指的是哪种人际关系类型()(A)合作型(B)利用型(C)共事型(D)被迫型[分值:1.0]11.关于信息沟通说法不正确的是()(A)是实施领导的基本条件(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C)基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程[分值:1.0]12.对于()沟通,可以避免层级障碍(A)书面沟通(B)当面沟通(C)文书沟通(D)电话沟通[分值:1.0]13.一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是()(A)习惯(B)气质(C)个性(D)人生观和价值观[分值:1.0]14.想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话,属于()冲突(A)双趋向型(B)双回避型(C)趋避型(D)角色型[分值:1.0]15.提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理(A)沟通(B)信息(C)自我(D)注意力[分值:1.0]16.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明()(A)给别人留面子,其实也是给自己挣面子(B)每个人希望和别人一样(C)这是属于信仰问题(D)个人的人品的提高要求[分值:1.0]17.领导者在引导员工进行建设性冲突时,要注意()(A)对冲突的双方都表示自己的支持(B)采取坐山观虎斗的态度(C)不参与冲突其中让其自己解决(D)控制冲突对工作的危害程度[分值:1.0]18.解决突发性群体事件的方针不包括()(A)快(B)防(C)公(D)稳[分值:1.0]19.怎样做不易使上级改变原来的观点()(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子(C)让他觉得你说的很有理(D)能够经常的表达自己的观点[分值:1.0]20.当今世界各国主要采取的考试形式是()(A)客观式(B)问答式(C)论述式(D)论文式[分值:1.0]21.()不是授权的原则(A)责权统一(B)适当控制(C)量力授权(D)多重隶属[分值:1.0]22.对()的人,要注意消除他内心的疑虑和误解(A)胆汁质(B)抑郁质(C)多血质(D)黏液质[分值:1.0]23.定性分析主要是区别()(A)性格差异分析(B)协调能力差异分析(C)造