增员流程三.doc
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遵循专业化销售流程保单保单职业职业遵循专业化销售流程以解决被增员者的加盟问题为核心以面谈流程及创业说明会为保证基本法利益预警贯彻始终!增员三大法宝面谈流程增员工具拒绝处理专业化增员流程增员的专业化流程调动增员意愿意、明确发展目标,制定长短期计划增员成功=意愿*方法意愿调动的关键是以基本法为核心,做好收入、福利分析会,调动其意愿,做好预警,给他一个现在增员的理由基本法利益预警贯彻始终!计划与活动:1、这是增员成功的关键!要养成随时开拓和累积客户的习惯;22、、增员渠道增员渠道??有工作的人,但行业萧条的人有工作的人,但行业萧条的人??个体户个体???下岗职工下岗职工??全职太太全职太太??待业待业??内退人员内退人员??退伍军人退伍军人??客户客户增员市场开拓:3、增员开拓方法1》缘故、转介绍2》随机:随时累积并记录对方的电话及谈话内容等相关情况;——专门的准增员记录本3》目标市场的开拓。重要的是养成随时累积客户的习惯;增员市场开拓:增员对象业绩对象增员面谈流程业务面谈流程在初次交流程中,通过交流确定此人是准增员还是准客户。初次交流(筛选是准增员还准客户)经典话术:客户:我没钱。业务员:你没钱咯,我今天就是来教你你没钱咯,我今天就是来教你如何赚钱!如何攒钱其实人永远都不会缺赚钱的机会,只是缺赚钱的能力,只要能力提升了,不管做哪样都赚得到钱目的:了解求职者心态,作好面谈各种准备,心理准备和物质准备内容:加盟理由罗列、客户分析、开门话术、如何进行面谈工具的使用………接触前准备:一、解决被增员者的什么问题:——加盟理由创新解决低成本、无风险做老板的问题解决低学历找工作难的问题解决提高家庭经济收入的问题解决工作时间相对自由的问题,工作生活化,生活工作化福利保障全面,解决无后顾之忧的问题收入无上线,解决多劳多得的问题学习机会多,解决学习成长的问题公平、公正的晋升机制,解决人际关系复杂的问题续期收入,解决一次付出多次收益的问题国家政策及法律保障,解决永远不会失业的问题品牌产品,解决市场竞争力强的问题新人责任底薪,解决转入成本的问题接触人员广,解决人脉等于钱脉的问题从事金融行业,解决改变身份的问题二、话术是什么——关键在于训练三、准增员的心态分析及可能遇到的拒绝处理:这是一个什么样的行业?我适合(会不会)做吗?……四、如何去面见客户,如何谈?用到的增员工具有哪此些?如何使用?增员工具罗列增员工具罗列名称说明名称说明国十条行业介绍黄金十年行业介绍保险法行业介绍人生不能盲目挖掘痛苦点时用迈向成功人手一本工作收入一笕表挖掘痛苦点时用增员一纸阐每人三张性向测试客户犹豫不会做时用基本法人手一本公司介绍公司说明工资条证明这个行业能赚钱报纸证明自已的荣誉及公司要训练通关!要训练通关!只有背得才叫掌握,不要让工具在你手上变成废纸!接触前的准备?行程准备1、罗列客户名单,并且要分类,这个动作一定要做,好比起床一定要先穿衣服一样,形成习惯。2、制定拜访计划,计划越详细越周密,成功机率就会越大,千万不要嫌麻烦,(包括时间、地点、拜访人物、拜访目的等等)3、打扮自己,穿一套合适的能让自己充满自信和阳光的衣服,有时会起到独特的效果。接触前的准备?心态准备?信心—不断告诉自己,1、我是来赐福,2、那么好的方案和政策,他/她可赶上了;?耐心---不要指望一步就能登天,事物发展的规律就在于,凡事都是循序渐进,不要急躁,这次不行,留下再拜访的理由,下次又来;?平常心---跟自己说“不就是一次面谈而已,老娘什么没见过。。。。”说明:目的:解说薪酬待遇及解决被增员者疑惑,和激发工作热情面谈流程是关建!面谈流程说明:1、面谈流程主要是以提问方式进行,主动将客户心中的疑虑说出。2、整个面谈过程注意推拉结合;3、面谈时注意察言观色,再决定是否进行下一个流程面谈流程寒暄、赞美、拉家常目的:拉近距离、建立同理心、收集资料挖掘需求目的:寻找切入点行业现状,发展契机(为什么来做保险)目的:激发兴趣解决加盟者的问题(保险行业解决加盟者的什么问题)目的:满足需求为什么加盟泰康?目的:巩固加盟信心为什么现在是加盟泰康的最佳时机?目的:顺利加盟面谈流程详解一