人力资源管理与开发Management&DevelopmentofH.R.内容结构第一章人力资源管理导论一,人力资源管理与开发的概念1、基本概念人才资源与人口、人力资源的关系2、人力资源的特点人力资源管理的出发点（3）时效性：生命周期，技能培养过程，人力资源效用及时利用，防止陈旧、老化、过时（4）智力性：对自然规律、物质、能源的利用；提高资本的有机构成，科技含量，发展的加速度（5）持续性：持续地开发，不断地增值；知识技能的不断更新人力资源特点的核心要素3、人力资源管理的前提条件和相关内容二，人类管理思想发展史现代管理必须以人为本第二章人力资源管理的内容结构二、（微观）人力资源管理的任务,地位和作用三、人力资源管理与传统人事工作的区别和联系四、中国当前人力资源管理的主要问题权力的制衡：封闭回路中西方文化差异（原因和趋势）第三章组织设计组织管理的三大基本任务环境1组织目标组织2职工需要3动态平衡：现在与未来二,组织(职能)目标的确定2、SWOT分析法3,需要与优势的辩证关系：发现社会需要，培育组织优势4、PEST分析(Political、Economic、Social、Technological）OT的具体化三,组织机构的确定2,组织机构的影响因素3,组织机构的确定四,组织结构形式的选择直线制职能制直线职能制事业部制矩阵制（立体式）第四章职务分析一,职务分析的地位和作用1,概念和内容职务分析：对特定职务的明确规定；完成特定职务的特定行为；职务描述：（事）某职务的物质特点和环境特点/名称，活动，环境，待遇；职务要求（说明书）：（人）生理，心理，学历；2,地位3,作用二,职务分析中的术语三,职务分析的程序和方法四,职务描述和职务说明书2,职务说明书（人）任务第五章人力资源计划一,人力资源计划的意义、种类和程序HRP与法约尔的管理职能1、意义：主要作用2、种类：分类标准与种类3、程序：二,人力资源供给和需求的预测与平衡（3）学习曲线预测法2,内部供给预测2,内部供给预测2,内部供给预测2,内部供给预测3,外部供给预测第六章人员招聘一，价值规律及其在人员招聘中的作用1、招聘决策用人单位—人力部—高层领导，原则；2、发布招聘信息原则（面广，及时，针对），媒体选择；3、招聘测试测试的目的，测试的种类；4、人事决策招聘决策-测试结果-初步人选-核实资料-体检三,招聘渠道的选择四,招聘中的测试2,知识考试3,情景模拟和系统仿真4、面试你要了解什么？五、你想要什么样的人测试的主要目的与方法2、成就需要与良好个性心理品质个性心理品质的日常测试----由小看大3、个性江山易改，秉性难移（4）性格性格的概念（含义）稳定的态度体系和行为方式；特殊和稳定的心理特征；后天形成的；核心。性格特征的表现方式态度特征；意志特征；情绪特征；理智特征。（5）能力4、挫折观第七章人力资源的“用”和“留”人的行为动因是什么？人的存在需要动机行为目标满足（一）需要激励：行为的发动需要层次论/双因素理论/ERG理论/成就需要理论（二）过程激励：行为的动力期望机率模式/目标理论/公平理论（三）行为修正：行为的修正强化理论/归因理论/挫折理论二,如何建立科学的人性论基础三,如何提高组织的效率四,薪酬和福利管理（1）排序法（2）分类法（3）计点法计点法举例（4）比较法4,奖金计划5,员工福利第八章绩效考核一,绩效的特点与绩效考核管理系统1,绩效特点和绩效模型（1）多因性；（2）多维性；（3）动态性Performance=f(A,M,O,E)2,绩效考核系统和要求要求：敏感性、可靠性、准确性、可接受性二,绩效考核的标准三,绩效考核的方法1,等差图表法2,关键事件法3,目标管理法（MBO）4,360度考评法5，要素评定法(特点？)6，情景模拟法7，关联矩阵法四,如何克服绩效考核的先天性心理障碍第九章绩效的改进与员工的培训和开发一,绩效考核的结果与”七种人”二,培训计划与实施三,培训和开发的方法和种类2,培训和开发的主要项目第十章职业生涯管理第一节职业计划和职业管理不能只低头吃草，更要抬头远望选择就等于放弃，虽然放弃不等于选择2,职业管理第二节职业发展2,职业发展种类第三节产业结构与“食物链”双重角度：择业与创业智慧3、创业的基本战略（组织）资源优势经济优势（产品附加值）技术优势资本运作知识领先4、择业的基本战略（个人）地点：外与内/南与北/东与西/上与下类型：劳心与劳力/管理与操作行业：热与冷/新与旧/知识与劳动EndofAll（1）职业路径（2）职业策划（4）职业咨询（5）职业家庭计划（6）退休计划祝各位取得优异成绩