用社会心理学观察《北影学生因停车纠纷打死清洁事件》12月5日下午3时许，北京电影学院校内一开车学生因停车纠纷，与清洁工发生打斗，致使该清洁工死亡。据称，肇事者是北影管理系学生，把驾驶的奥迪车停在了消防通道上，因为被垃圾车挡住无法倒车，遂与该清洁工发生争执，失手将其打死。此消息已得到了北京电影学院官方微博的确认，肇事学生已经被警方控制。听到这个消息很我很难过，也很气愤。该男生把奥迪车停在消防通道上本就不对，怎么还能怨正在工作的垃圾车挡道呢？竟还下车骂人打人，骄横蛮不讲理，完全有损大学生的形象。我们可以仔细想想，即使在正常的情况下，清洁工影响了其停车，也不至于非得用暴力解决问题，动不动就骂人打人。有钱，没道德，没素质，这样的人都在学校里学什么。不管你是开奥迪车的北影学生，还是打扫卫生的清洁工，都是平等的。而他就像草菅人命，这位嚣张大学生理应受到法律的严惩。其实，更让我心酸的是现场的旁观者们的表现。据称当时有很多目击者，他们看到了整个事件的全程，看到了一个清洁工与一个年轻小伙子，拌嘴到被打死。有人喊“快逃”，却无人上前劝架阻止，又是一群围观的群众，他们接受了高等教育，被寄予了厚望，面对此类事件却也如此，他们抱着“事不关己，高高挂起”的态度，有的冷眼旁观，有的逃之夭夭。让人心痛让人气愤，让人担忧。如果当初，旁观者有人去劝架，拉开他们，或是打电话给学校的警卫处，也许悲剧就不会发生。围观者本来是可以阻止这场悲剧的发生，可是他们去而没有。那位可怜的清洁工就在旁观者的冷漠中被殴打致死，同时，那位打人的大学生也因此而承担责任，付出惨重的代价。我们到底怎么了？是我们走得太快了，以至于都丢掉了自己的灵魂？我们现在怎么能都病成这样了？诸如此类的悲剧看的真是太多了，我不得不纳闷，我们到底怎么了？我不得不联想到“小悦悦”事件。同样因为路人的冷漠无情，一个小小的生命就那样逝去了。人们为什么有这样的表现呢？是人们冷漠而缺乏良心？是人们愚昧无知，麻木不仁？还是人们太没有道德？这不禁让我联想到我们现今的社会的民众道德的缺失。然而，我觉得这不仅仅是道德观的问题，而是一个社会心理学问题。用社会心理学知识来解释，人们这种冷漠无情事不关己的现象被称为“旁观者效应”。这是一种HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/5441.htm"\t"_blank"社会心理学现象，指在紧急情况是由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。观者效应也称为HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/1302071.htm"\t"_blank"责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。人们为什么会有这样的反应呢？有很多原因解释为什么旁观者在他人在场时不会提供救助，社会心理学家比较注重以下四个方面的解释：1·社会抑制作用（HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2134070.htm"\t"_blank"社会比较理论）2.·社会影响结果（HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/393366.htm"\t"_blank"从众心理）3·多数人忽略4·责任扩散。也就是说旁观者的冷漠无情往往是因为他们在紧急情况下不知道自己该怎么做。他们一时不知道自己怎么采取行动，或是怀疑如果他们施救了，会不会给他们造成麻烦。很多人为了躲避不必要的麻烦，并且害怕承担责任，于是就冷眼旁观看别人都怎么做，然后再权衡利弊。于是，你看我，我等你，大家都不及时采取行动，结果往往是没有一个人为处在困境中的人伸出援助之手，继而，产生了很多本来可以避免却没人去阻止的悲剧。就算，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。于种种社会原因，和个人原因，这些无动于衷的旁观者越来越多。所以现在社会，就算你身处险境急需帮助，就算你周围的人很多，可是愿意帮你的到底有多少，我真的不敢说。因此我迫切地希望社会能重视这样的社会问题。我觉得，要解决这种问题，仅靠舆论的指责和批判是不能奏效的，这只能是治标不治本。旁观者的冷漠并不能仅仅用“没良心，没道德”来概括。我们因该用科学的方法来为我们处在迷途的我们指明方向。用实实在