品质管理部负责人岗位职责(六篇)人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。品质管理部负责人岗位职责篇一直接上级：总经理分管副总经理下属部门：项目办公室综合管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务质量管理培训，对所承担的工作负责。主要职能：一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报，同意后方可执行。二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行。四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的稳定提高。六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。品质管理部负责人岗位职责篇二品质部经理岗位职责1、制定部门各项品质目标，并监督下属执行结果；2、合理安排协调部门工作，以达到部门工作的顺利开展；3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新，以保证文件的适用性；4、组织落实质量问题的改善及推进；5、负责各车间现场“7s”达标及检查、督导；6、根据经营目标制定物料、设备、动力、人员的需求计划；7、根据公司的成本目标有效控制材料利用率，提高工作效率；8、组织建立各项考核规定，以促进部门的内部提升；9、组织对客诉问题的监督处理；10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改善。品质主管岗位职责1、品质部人员日常工作安排；2、品质部人员教育培训安排及实施；3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好各班组内部及与相关部门的工作关系,配合生产及时完成生产计划及客诉问题的关闭；4、分析品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异常)预防措施,提高工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相关标准及文件更新，确保文件的适用性，协助部门经理完善各班组工作。7、对生产达不到品质标准及目标时及客诉改善无效时有权审核停工，要求责任部门改善。5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反馈及知会其它相关部门8、在生产中因设备或夹具对产品有品质影响、违反工艺操作有权提出暂停9、对客户要求信息收集整理及反馈公司，协助部门经理完善客服工作；客服岗位职责1、客户的信息及时反馈与公司内部。2、负责组织召开客诉会议。3、负责组织对客诉问题的调查/分析改善，回复客诉报告，跟踪验证工作；4、对客户要求信息收集整理及反馈公司，并跟踪后续结果。5、接收客户变更信息及时知会公司内部。6、负责对客户端改善品的确认与跟踪fqa领班岗位职责1、组织贯彻执行公司及部门管理规定；2、组织做好工序检验员的各项工作安排，合理安排工作，协助相关部门完成产品生产计划；3、按时完成上级交待各项任务，及其它部门的各种工作事项；4、监督考核工序