物业品质部岗位职责内容(十篇)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧物业品质部岗位职责内容篇一二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理，管理制度物业公司品质部工作职责。三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查分析，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。物业品质部岗位职责内容篇二在确保小区服务质量的前提下，督促小区按时完成应收账款，引导小区行业达标。1、对公司现行质量管理体系进行审核、评估，积极构建与企业相符的质量管理体系，并切实做好持续改进工作;2、拟定品质管理工作报告，定期召开管理评审会议;3、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施;4、负责对各案场项目的服务品质工作进行监督、检查;5、协助各案场项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改处理结果;8、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流并提供必要的支持;9、完成领导交办的其他工作。1、28周岁以上，从事物业管理5年以上;2、具有物业管理相关证书;3、管理体系文件运作、服务品质标准制定，具备基本计算机应用知识;4、具备较好协调管理、组织能力，责任心强，具敬业精神，抗压力强。物业品质部岗位职责内容篇三1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。物业品质部岗位职责内容篇四1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公