销售奶粉的技巧和话术销售奶粉的技巧和话术销售是每个企业都会有的职位，这样公司才能更好的宣传，更能找到更多的订单，人人都知道做销售难累，其实销售奶粉的人更累。以下是小编整理的销售奶粉的技巧和话术，希望对大家有所帮助。销售奶粉的技巧和话术篇11、我们热情地迎接客户，可客户毫无反应，或冷冷地说：我随便看看【错误应对】1、没关系，您随便看看吧【错误应对】2、好的，那你随便看吧【错误应对】3、那好，您先看看，需要的时候叫我【错误应对】4、（不管他是否说话，依然主动为其介绍）话术模板A、没关系，先生，您买不买无所谓，我们的职责就是要帮您找出最合适的产品，请问，您宝宝多大了？（吃的怎么样？睡眠怎么样？家里是谁带宝宝啊？）话术模板B、没关系，买东西就是要多看看，请问，女士，看着您面熟(眼熟），您以前来过我们店吗？2、客户进店后东看看，西看看，我们建设他体验一下产品，但客户怎么都不热心【错误应对】1、喜欢的话，可以感受一下嘛【错误应对】2、这是我们的新品，他的最大的优点是……..【错误应对】3、这个也不错，你可以看一下话术模板A、导购：王姐，真佩服您的眼光，这就我们现在卖的最好的产品，客户都反馈说不错，来，王姐，光我说好不行，来，您先坐一下，孩子今天也来了，我给宝宝冲一杯，让他感受一下导购：（如对方还不动）王姐，奶粉就是给宝宝喝的，我说的再好，如果您不亲自让宝宝尝尝是没办法感受的，王姐，您买不买没关系，我们从来不强迫客户买不喜欢的东西，您放心吧，王姐……话术模板B、（如果客户不配合）王姐，其实您今天买不买没关系，不过我是真心想为您服务好，请问王姐，我刚才介绍是不是有问题啊，还是您一点都不喜欢这个产品，您能告诉我吗？谢谢您（如果客户说不喜欢，则转入询问后再推荐阶段）3、导购介绍完商品后，客户毫无感觉，什么也不说就转身要走（电话、产品资料）【错误应对】1、好走，不送！【错误应对】2、这个很不错啊【错误应对】3、先生稍等，还可以看看其他的【错误应对】4、您如果真心要可以再便宜点【错误应对】5、你是不是诚心买啊，看着玩啊？话术模板A、这位女士请留步，真是抱歉，刚才一定是我没有介绍到位，因此您都没有兴趣继续看下去，如果您觉得这款产品不适合宝宝，您可以告诉我，你的要求，我再帮你选一款，请问宝宝是吃2段的吧！（继续转为需求分析）话术模板B、女士请留步，这是我们的产品资料，上面有我的电话号码，我叫XX，电话是XXXXXXX，如果有需要的话，欢迎您随时联系我，我们也可以送货上门的。4、客户进店后看了又看：东西好少啊，感觉没什么好买的【错误应对】1、新货在路上，过两天就会到【错误应对】2、已经卖的差不多了【错误应对】3、怎么会少呢，够多的了【错误应对】4、这么多东西你买的完吗？话术模板A、导购:第一谢谢张姐对我们的支持，张姐不愧是我们的老客户一眼就看出来了，不过张姐，我们的每款货都经过精心挑选，请问张姐，今天来是想给宝宝挑点什么？话术模板B、您说的有道理，我们的店面比较小，因此很多东西没办法很好的展示，店面小，租金少，因此价格也更加实惠，我们常说，麻雀虽小，五脏俱全嘛，宝宝吃穿住行的产品在我们店都可以找的到呢，请问，您今天来想给宝宝挑点什么？5、你们都说自己的东西好，哪个卖瓜的不说自己的瓜好【错误应对】1、如果你这样说，我就没办法了【错误应对】2、算了吧，反正我说了你又不信【错误应对】3、（沉默不语，继续做自己的事情）话术模板A、李姐，您有这样的顾虑也可以理解，不过请您放心，我们卖这个品牌的产品三年多了，我们绝对不会为了卖东西赚一点钱而拿自己的信誉冒险，我有一个老客户，之前也跟您一样，不放心，可是现在您知道吗？宝宝长的又高又壮的，特别聪明可爱，每次来这玩大家都喜欢的不得了。请问，王姐，我们宝宝现在吃什么奶粉呢？（转为需求分析）话术模板B、李姐，您有这样的顾虑也很正常，不过请李姐放心，第一我们的瓜的确很甜，其次我在这里都卖了五年多的“瓜”了，如果“瓜”不甜，您还会回来找我的，我何必自找麻烦呢，您说是吧？当然光说瓜甜还不行，您自己亲自尝一下就知道了，来，李姐，您看看…..（介绍产品）6、客户喜欢我们的东西，但讨价还价后说了句：我再考虑考虑，就犹豫的离开了【错误应对】1、这个真的很适合您孩子，您不用犹豫了【错误应对】2、真的不错，而且库存也不多了，您就不要在考虑了【错误应对】3、………..（无言以对，开始整理商品）【错误应对】4、那好吧，欢迎你们考虑好了以后再来话术模板A、王小姐，您有这种想法我也可以理解，毕竟是给宝宝选奶粉的大事呢（或者毕竟也要几百块钱呢），肯定要多考虑一下，这样好吗？王小姐，您再坐一会儿，我再多给您介绍几款，您可以再多看看，多比较一下，这样考虑起来才会更多全面一些话术模板B、导购：李小姐，您再考虑一下也很正常，如果换我也会这么做，我请教一下，您现