销售(xiāoshòu)基础知识应届生销售(xiāoshòu)人员培训课程（第一部分）标题目录学习方法三个月后信息(xìnxī)吸收量读书10%听课30%参与操作60%小组练习，研讨90%序言(xùyán)讨论序言(xùyán)讨论序言(xùyán)讨论—销售序言讨论(tǎolùn)-销售练习序言讨论(tǎolùn)-销售练习序言讨论(tǎolùn)-销售序言(xùyán)讨论-销售销售(xiāoshòu)礼节销售(xiāoshòu)-销售(xiāoshòu)礼节销售(xiāoshòu)礼节-自我包装销售(xiāoshòu)礼节-自我包装销售礼节(lǐjié)-自我包装销售礼节(lǐjié)-握手销售(xiāoshòu)礼节-举止销售礼节(lǐjié)-举止销售(xiāoshòu)人员素质销售(xiāoshòu)素质-人员素质销售素质(sùzhì)-人员态度销售(xiāoshòu)素质-人员态度销售(xiāoshòu)素质-人员态度销售素质(sùzhì)-摒弃弱点销售素质-自我解析(jiěxī)练习销售(xiāoshòu)素质-自我解析练习销售(xiāoshòu)素质-自我解析练习销售(xiāoshòu)素质-工作中的成长销售(xiāoshòu)素质-自我管理销售(xiāoshòu)素质-自我规划销售(xiāoshòu)素质-自我规划人性把握(bǎwò)-心理购买决策消费心里(xīnli)分析消费者行为(xíngwéi)差异消费(xiāofèi)心里-需求购买消费心里-购买(gòumǎi)外部表露销售(xiāoshòu)心里-说服说服(shuōfú)的要求消费心里-年龄(niánlíng)差别消费心里(xīnli)-年龄差别消费心里(xīnli)-性别差别消费(xiāofèi)心里-性别差别END谢谢！应届生销售人员培训课程（第二(dìèr)部分）标题目录销售前期-产品(chǎnpǐn)知识准备销售前期-产品知识(zhīshi)准备销售前期-产品知识(zhīshi)准备销售前期(qiánqī)-销售计划销售(xiāoshòu)前期-销售(xiāoshòu)计划销售(xiāoshòu)前期-销售(xiāoshòu)计划销售前期(qiánqī)-邀约方式销售(xiāoshòu)前期-邀约注意销售前期(qiánqī)-邀约练习销售前期(qiánqī)-邀约注意销售前期-制定自己(zìjǐ)标准销售前期(qiánqī)-吸引客户销售(xiāoshòu)前期-吸引客户销售(xiāoshòu)前期-面谈前思想销售前期(qiánqī)-合作信号销售前期-合作(hézuò)信号销售前期(qiánqī)-合作信号（例）销售(xiāoshòu)前期-合作信号（例）销售前期-客户(kèhù)评估销售前期-客户(kèhù)评估销售(xiāoshòu)前期-销售(xiāoshòu)策略销售(xiāoshòu)前期-销售(xiāoshòu)策略销售(xiāoshòu)前期-销售(xiāoshòu)策略销售(xiāoshòu)前期-销售(xiāoshòu)策略销售(xiāoshòu)中期销售(xiāoshòu)中期销售(xiāoshòu)中期-寒暄话题销售中期(zhōngqī)-寒暄技巧销售中期(zhōngqī)-电话销售中期-学会(xuéhuì)倾听销售(xiāoshòu)中期-学会提问销售中期-提问(tíwèn)方法销售中期-学会(xuéhuì)赞美销售中期-应对客户(kèhù)问题销售中期-应对客户(kèhù)问题销售中期-应对(yìngduì)客户问题销售中期(zhōngqī)-应对客户问题销售中期(zhōngqī)-应对客户问题销售中期-应对客户(kèhù)问题销售(xiāoshòu)中期-开发客户潜力销售中期-开发(kāifā)客户潜力销售中期(zhōngqī)-过程总结销售(xiāoshòu)中期-过程总结销售中期(zhōngqī)-过程总结销售(xiāoshòu)后期一轮销售(xiāoshòu)完成，我们要做些什么？销售(xiāoshòu)后期-销售(xiāoshòu)总结录销售后期(hòuqī)-销售总结录销售(xiāoshòu)后期-销售(xiāoshòu)总结录销售(xiāoshòu)后期-销售(xiāoshòu)总结录销售(xiāoshòu)后期-抱怨销售(xiāoshòu)后期-抱怨销售(xiāoshòu)后期-结束语言销售后期(hòuqī)-最简单的记录END谢谢！内容(nèiróng)总结