大纲(dàgāng)：一、正确理解销售(xiāoshòu)的定义二、确定目标(mùbiāo)客户三、需找客户(kèhù)四、拜访(bàifǎng)客户运用和掌握销售中必备的分析能力1、预想要成功的关键问题和人在哪？2、预想要找到关键人用何方法？3、预想要用何方法让关键人对我起作用？4、预想竞争对手状况、优势在哪？5、预想有无潜在有利或不利因素？6、预想关键问题的应对方案？7、预想如何提供行之有效的方案？8、预想我们(wǒmen)的方案利益分析？运用和掌握销售中必备判断能力目标：通过(tōngguò)判断掌握操作进程１、判断整体操作进程是否在你预想范围？２、判断你所预想的关键人和问题是否正确？３、判断你的竞争对手的策略？４、判断你所提供的方案是否行之有效？５、判断你所做的利益分析是否产生效果？６、判断你有可能不知道或潜在的不利因素？７、最终判断你想成功面临最大的问题？８、判断想取胜的关键方案？运用和掌握销售中必备果断处理能力目标：结合前三个步骤得出结论，果断出击１、果断处理进程中遇到的问题和困难(kùnnɑn)．２、果断处理方案的修改意见．３、果断处理报价的修改意见.４、果断处理客户的要求和意见.５、果断处理竞争对手的所提出的问题.６、果断处理其它与本项目有关的问题.７、果断处理服务的修改意见.８、果断利用销售工具并能果断给出承诺五、关于(guānyú)成交六、销售(xiāoshòu)的几点建议多看多听多学习(xuéxí)，你会成功的！感谢您的观看(guānkàn)！内容(nèiróng)总结