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办公室日常管理制度总则为了给医院职员创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,使办公室管理和文化建设提升到一个新的层次,特制定办公室日常管理制度,以规范全体员工。本制度适用于医院全体职员第三条办公室5S管理一、对所辖区域的物品、设备、空间做盘点,并区分其“要”和“不要”;二、办公桌桌面除文件、电脑、水杯、电话、文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放;三、靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内;桌面呈45度角贴墙放置,竖式主机置桌面下;四、公共区域有专门的保洁人员进行卫生打扫,个人区域要做到桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落;五、遵守医院《员工手册》的相关规定,总经办每日两次例行检查,提高办公室日常管理工作,提升员工素养。第四条着装规范一、所有员工衣着应当合乎企业形象,穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目;二、女员工应化淡妆,勿戴过多饰品;三、鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。第五条行为规范一、办公大厅、各办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹;二、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事;三、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上;四、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务;开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异;热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。安全管理一、重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露;二、医院钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙;三、外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公院等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。四、安全意识:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯,最后走的人需要将办公室总闸关掉。附则一、为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向总经办报告的责任。本制度的检查、监督部门由总经办执行;若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降薪、辞退等处罚。三、本制度由总经办负责解释、修订;自2015年1月31日起执行。杭州格莱美医疗美容医院二○一五年一月二十二日主题词:关于办公室日常管理制度通知主送:院属各科室呈报:蔡总、总经办杭州格莱美医疗美容医院办公室2015年1月22日印发签发: