招聘质量管理QA岗位笔试题及解答(某世界500强集团)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于质量管理体系标准ISO9001：2015的要求？A、建立和实施质量管理体系B、持续改进C、内部审计D、产品设计和开发答案：D解析：ISO9001：2015标准要求组织应建立和实施质量管理体系，持续改进，进行内部审计，但不直接要求产品设计和开发，因为这通常由ISO9001以外的标准如ISO13485（医疗器械）或ISO/IEC17025（实验室）来规定。因此，选项D不属于ISO9001：2015的直接要求。2、在质量管理体系中，以下哪个术语描述了产品或服务满足规定要求的能力？A、质量B、符合性C、可靠性D、满意度答案：A解析：在质量管理体系中，“质量”这个术语描述了产品或服务满足规定要求的能力。符合性是指产品或服务是否满足既定的要求，可靠性是指产品或服务在特定条件下能够维持其性能的能力，满意度是指顾客对产品或服务满足其需求和期望的程度。因此，选项A是正确的。3、以下哪项不属于ISO9001:2015质量管理体系要求中的“管理职责”部分？A、确定质量方针和质量目标B、管理代表C、内部沟通D、风险管理答案：D解析：ISO9001:2015标准中的“管理职责”部分主要涉及组织的管理层对质量管理体系的责任和承诺，包括确定质量方针和质量目标、管理代表、内部沟通等内容。风险管理虽然与质量管理体系有关，但它更多地被归类在“资源”部分中，因此不属于“管理职责”部分。4、在进行质量审核时，以下哪种情况不属于第一方审核？A、内部审核B、客户满意度调查C、供应商评价D、第三方认证审核答案：D解析：第一方审核是由组织自己或其内部部门进行的审核，目的是评价组织的质量管理体系的有效性和符合性。内部审核是典型的第一方审核。客户满意度调查和供应商评价也可以视为第一方审核的一部分，因为它们通常由组织内部负责质量管理的部门进行。而第三方认证审核是由独立的认证机构进行的，属于外部审核，因此不属于第一方审核。5、题干：以下关于质量管理体系标准ISO9001:2015的说法中，正确的是：A、ISO9001:2015仅适用于企业内部质量管理B、ISO9001:2015要求组织必须实现质量目标，但不要求制定质量方针C、ISO9001:2015强调持续改进和顾客满意，是组织质量管理体系的基础D、ISO9001:2015不涉及组织的产品和服务，仅关注过程管理答案：C解析：ISO9001:2015标准强调持续改进和顾客满意，是组织建立和实施质量管理体系的基础。标准要求组织制定质量方针，并确保实现质量目标，同时涉及产品和服务以及过程管理。因此，选项C是正确的。6、题干：在质量管理体系中，以下哪个术语表示组织为满足顾客和其他相关方的需求和期望，所采取的一系列有序活动？A、质量管理B、质量控制C、质量保证D、质量改进答案：A解析：质量管理（QualityManagement）是指组织为满足顾客和其他相关方的需求和期望，所采取的一系列有序活动。质量控制（QualityControl）是指为了满足质量要求所采取的作业技术和活动。质量保证（QualityAssurance）是指为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动。质量改进（QualityImprovement）是指通过提高产品或服务的质量来满足顾客和市场的需求。因此，选项A是正确的。7、题干：以下关于质量管理体系标准ISO9001:2015的说法，正确的是：A、ISO9001:2015主要适用于企业内部的质量管理B、ISO9001:2015要求组织必须具备高度的质量意识C、ISO9001:2015不强调持续改进的重要性D、ISO9001:2015不适用于服务行业答案：B解析：ISO9001:2015标准强调组织应具备高度的质量意识，并且要求组织在质量管理体系中实施持续改进。该标准适用于各种类型和规模的组织，包括服务行业。选项A、C和D都与ISO9001:2015的实际内容不符。8、题干：在质量管理体系中，以下哪项不是质量管理体系文件？A、质量手册B、程序文件C、作业指导书D、检验报告答案：D解析：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和作业指导书等，它们是质量管理体系的重要组成部分，用于描述组织的质量管理体系及其运作。检验报告是质量检验活动的结果记录，虽然它对于质量管理的决策和改进非常重要，但它本身不属于质量管理体系文件的范畴。因此，选项D是正确答案。9、质量管理体系中，以下哪个术语指的是通过监督和记录来保证产品或服务质量符合既定要求的活动？A.