辅导员要学会倾听辅导员要学会倾听倾听是辅导员与学生沟通的关键，也是做好学生管理工作的核心。它是一种转换，是站在学生的立场上了解学生、体会学生的感受。辅导员若想成为学生的朋友，就必须要学会运用这种转换，以学生的立场倾听学生的感受，学生的见解，学生的思想，学生的成长以及学生的心理困惑。学生在大学四年，前头牵着天真烂漫的梦想，后头系着必须直面的现实。大学生话承载着一代又一代的愤怒与无奈，拼搏与失败，依赖与自立，也承载着对人生价值一遍又一遍的思考。学业的重压、就业的迷茫、同龄人的竞争与家人的期待形成极大的反差，加重了大学生的心理负担。在走向经济独立、人格健全、心理完善的曲折过程里，他们经历着成长的蜕变。哪里有压抑，哪里就有倾诉，大学生的倾诉是一个积极寻求答案的求索过程。哪里有倾诉，哪里就有倾听，辅导员的倾听是一把开启心灵宝藏的钥匙。因此倾听是尊重与接纳的化身，辅导员要想对每位学生的成长确实有所启发、有所引导的话，就必须做到尊重、关心他们，理解、体谅他们，信任、接纳他们，学会用“心”去倾听。一、学会用“心”倾听是开展学生工作的有效途径。1.倾听是谈话前的必要准备古人云:“知己知彼，百战不殆。”与学生谈话，不能千篇一律，因此学生的基础和背景如何是作为辅导员应该在与学生交谈前考虑在内的,认真作准备，细致地思索学生可能出现的问题，精心选择话题，多次修改话题内容，苦苦琢磨最佳的谈话效果等，是辅导员需要注意的问题。2.倾听是帮助学生完成社会化的基本前提大学生在校期间的任务不仅是学习，更重要的是实现其社会化。辅导员应该多倾听学生的心声，帮助他们了解自己，解决他们当前的问题，让他们在工作中不断获得进步，这就促使我们有必要学习新的心理与行为、新的应对方式，并学会如何预防、解决未来的问题、让他们懂得“授人以鱼，不如授人以渔”的道理，使学生在社会中不仅能有效地应对当前的困难，更可以把这个解决问题的过程一般化，概括化，形成学习经验，并能学以致用，有效地迁移到生活中的方方面面，从而在遭遇相似问题时，不必再依赖外界帮助而独立解决。3.倾听是辅导员做好学生管理工作的有力保障做好学生的管理工作是辅导员工作的核心，包括对学生的思想、文化、学习、组织以及作风等各方面的培养，这是辅导员对学生实施教育影响的重要途径。长期以来，受传统教育思想的影响，一切教育活动以教师为中心、在学生中，辅导员理所当然地处于领导者管理者的核心地位，担当着“首领”一职，习惯性地让学生绝对服从，教师的“架子”在社会上造成了许多负面影响，不仅有损教师职业形象，而且严重地影响了教育的和谐发展。因此，我们要从台上走到台下，由“领导者”变为“服务者”，让学生感觉到与我们处在平等的地位，就必须学会用心去倾听学生的心声，与学生合作、与学生建立起朋友般的师生关系，做到权为生所用，情为生所系，利为生所谋，并增进彼此的理解，达到一致的教育目的。二、学会如何用“心”去倾听1.倾听什么倾听的根本目的是倾听生命和呼应生命。但生命并非抽象的生命，它具体体现在各种欲望、需求、情感、思想，体现在个体生命的差异和区别之上。（1）倾听学生的欲望和需求。学生在教育生活中的欲望和需求往往不是通过他们的行为，而是通过他们的声音表达出来。它可能是一段叙说、一个句子或者一个简单的感叹词，以及一声呼喊甚至连绵不断的啜泣。对这些声音所表达的欲望和需求的倾听、理解和应答，就成了倾听的重要任务。（2）倾听学生的情感。对学生情感动向和状态细致入微的把握，并及时加以协调和引导，是成功教育者的重要标志。一个善于倾听的辅导员，能迅速准确地从学生发出的各种声音中听出愤感、悲哀、快乐和喜悦等各种情感，同时作出适当及时的反应和调整。（3）倾听学生的思想。一个具有倾听意识和习惯的辅导员，不会满足于仅仅倾听学生的欲望和情感，他还善于倾听声音背后的某种思想和观念的萌芽，并尽量认可它们的价值和意义。当学生发现自己那些隐藏不露羞于见人的思想被辅导员倾听并认可时，他们就与辅导员建立了更深一步的交往关系——思想上的交往。于是，他们对自己充满了自信，真正意识到自己作为一个人而不是作为一个学生的尊严和价值。（4）倾听学生的疾病。当学生在倾诉时，倾听者(辅导员)的耳朵将变成听诊器和探测仪，通过倾听去寻找孩子存于肉体和精神上的疾病，捕捉到他们的自大、攻击性、抑郁、孤独、痛苦和恐惧，这样的倾听就变成了一种诊断和治疗。（5）倾听学生间的差异和区别。当各种声音汇集在辅导员耳边的时候，辅导员的任务是听出这些声音的差异，听出它们所反映的不同个性和人格，并根据不同学生的个性做出回应。这是一种本体论的差异——是存在者与存在者之间、生命与生命之间的差异。这样的倾听是而向具体的倾听，因为他在不同的声调中听出了“具体的人”。（6）倾听学生与他人之间的关系。作为正在社会化的人，学生的每一个声音，都不单纯