【课题】学习和研究营销心理学的意义和方法【教材版本】徐雷.教育部职业教育与成人教育司推荐教材，中等职业学校市场营销专业教学用书——营销心理学基础.第一版.北京：高等教育出版社，2006【教学目标】知识目标：学习和研究营销心理学的意义。能力目标：1.了解研究营销心理学的原则；2.掌握研究营销心理学的方法。【教学重点、难点】教学重点：学习和研究营销心理学的意义；研究营销心理学的方法。教学难点：研究营销心理学的原则和方法。教学途径：多用具体实例解释抽象概念，以便于学生接受和理解。【教学媒体及教学方法】制作PPT。讲授法、启发式教学法、举例教学法、分组讨论法。【课时安排】2课时（90分钟）。【教学过程】第一环节导入（5分钟）上一节课，我们共同学习了营销心理学的研究对象和内容。了解了营销心理学的历史延革。我们知道了解和掌握消费者的购买心理过程是必不可少的。但学习和研究营销心理学的意义究竟表现在哪些方面呢？我们又该如何学习这门新的学科呢？现在我们就来学习研究营销心理学的意义和方法。第二环节新授课（70分钟）学习和研究营销心理学的意义和方法一、学习和研究营销心理学的意义（15分钟）[讲解]1.理论意义：促进心理学理论的发展。[分析]2.现实意义：有助于提高和改善企业的经营管理水平；提高企业的服务质量和服务水平；全方位满足消费需求，指导消费者科学消费；企业开拓国际市场，增强企业和产品的国际竞争能力。[讲解]二、学习和研究营销心理学的方法（55分钟）[启发]1．学习和研究营销心理学的基本原则（10分钟）教师举出具体事例,来帮助学生理解研究营销心理学的基本原则。基本原则：客观性原则发展性原则联系性原则[讲解]2.学习和研究营销心理学的方法（25分钟）观察法访谈法问卷法实验法[分组讨论]学生根据教师的讲解，分组讨论四种学习和研究营销心理学的方法的优缺点。[分析]营销心理学常用研究方法一览表（10分钟）[分组讨论]研究营销心理学问题时，人们要遵循的六个步骤。（10分钟）第三环节课堂练习（5分钟）采用配套习题集中的单选题、多选题。第四环节小结（8分钟）学习和研究营销心理学的意义1.理论意义：促进心理学理论的发展。2.现实意义：学习和研究营销心理学的原则客观性原则发展性原则联系性原则学习和研究营销心理学的方法观察法访谈法问卷法实验法第五环节布置作业（2分钟）本章作业思考题P11思考题4、6题；进行课后复习【板书设计】学习和研究营销心理学的意义和方法一、学习和研究营销心理学的意义三、学习和研究营销心理学的方法理论意义观察法现实意义访谈法二、学习和研究营销心理学的原则问卷法客观性原则、发展性原则、联系性原则实验法