打造一流新中层1981年以来，整个社会进入职业化时代主要内容第一讲摆正位置，明确职场角色一、明确职场位置——按本色做人，按角色做事二、明确岗位职责——“打好这份工”三、坚守道德底线——诚而有信是立足之本四、坚持正确做事——做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事对最好的中层执行力的要求是要能做以执行到位。不越权、不越位，不争功、不诿过，不擅离职守。第二讲认同组织，争取领导认可一、认同组织——变成组织需要的人二、统一思想——自觉接受灌输三、融入组织——做企业“忠良”四、要有“傻子”精神——重要的事大多是简单的事第三讲营造氛围，加强部门沟通一、学会有效沟通（一）什么是沟通2、沟通的三大要素3、沟通的双向性4、沟通的四个行为（二）沟通的类型第四讲激发热情，调动下属积极性一、让业绩说话——最好的中层要明确赚钱才是硬道理董明珠是中国职场中的一个奇迹（一）服从力—服从上司、组织、全局的力度（二）计划力—更多的是在于工作的安排能力（三）配置力——人、财、物及信息资源的配置能力（四）沟通力—人际关系、工作关系处理的能力（五）教导力—带好教好下属，培养下属的能力（六）监控力——事先和事后的约束能力上（七）激励力—鼓舞士气、信心、调动积极性的能力（八）应变力—适者生存的能力（九）纠防力—差错管理的纠正防卸的能力（十）行动力—坚决执行，马上行动的力度二、行动比态度更重要——最好的中层要想干事、能干事、干成事、善共事、干好事1、能打胜仗，公司要建立一种做事的文化三、进步源于野心——最好的中层要能挑大梁四、士气比武器更重要——最好的中层要满怀激情案例：喝马桶水的野田圣子第五讲管好绩效，提升部门业绩一、绩效管理的误区二、传统考核与绩效考核的区别三、绩效循环四、绩效管理的功能五、绩效工具—平衡计分卡六、平衡积分卡的应用第六讲增强活力，打造高绩效团队一、团队的内涵2、团队内涵解析（二）团队的构成要素（三）团队与群体的区别2、团队和群体的差异工作表现（四）团队的类型三、团队组建的法则黄金法则之一：领导不错1、性格不错：好领导要有好人品3、知识不错：好领导要有好头脑4、直觉不错：好领导要有好常识5、经验不错：好领导要有历练黄金法则之二：下属不错2、员工不可不知的五条职场生存准则快乐工作，开心生活!