第十章项目跟踪(gēnzōng)及控制项目跟踪、监测和控制是项目管理的重要活动，贯穿项目生命周期的全过程。从CMMI的角度来说，项目监控，有两个目标：1、通过跟踪、监测，及时了解项目计划(jìhuà)的实际执行情况（包括工作量、成本、进度、缺陷、承诺以及风险等），评价项目状态，为项目组长以及各级管理者提供项目当前真实情况的可视性，并用以判断项目是否沿着计划(jìhuà)所期望的轨道健康地取得了进展。2、如果项目状态偏离了期望的轨道，例如工作量或进度的偏离超过了允许的门限值，则应采取纠正措施，改进过程性能，使项目的规模、工作量、进度、成本、缺陷以及风险得到有效控制，必要时修正项目计划(jìhuà)，最终将项目调整到计划(jìhuà)所期望的轨道上。PMC（一）PMC（二）第十章项目跟踪(gēnzōng)及控制项目跟踪(gēnzōng)及控制方针项目(xiàngmù)跟踪及控制的内容项目(xiàngmù)跟踪流程图项目经理：负责项目跟踪监测和控制(kòngzhì)；汇总项目组成员的个人工作周报，编写或确认项目周报；主持项目例会和日常评审活动；编制、提交项目状态报告；根据需要及时采取纠正措施包括调整项目计划。项目组员（包括配置管理）：每周填写个人工作周报、参加项目例会；完成项目组长指派的其他监控任务。质量保证工程师：验证各项监控活动与规范、规程的符合性，提交审核报告研发部经理：主持里程碑评审；批准涉及里程碑计划变更的项目计划变更，确认涉及发布计划变更的项目计划变更；解决跟踪过程中项目经理不能解决的争议问题。项目相关各方（干系人）：提交必要的工作周报；参与承诺监测活动；参加里程碑评审；承诺项目计划变更引起的职责分工的改变。总工程师：参加里程碑评审，签署评审结论；批准涉及发布计划变更的项目计划变更；解决跟踪监控过程中项目经理和研发部经理不能解决的争议问题第十章项目跟踪(gēnzōng)及控制项目跟踪(gēnzōng)活动2025年3月6日星期四2025年3月6日星期四项目组周报(zhōubào)（二）2025年3月6日星期四2025年3月6日星期四项目(xiàngmù)例会（三）2025年3月6日星期四2025年3月6日星期四2025年3月6日星期四里程碑评审(pínꞬshěn)（四）2025年3月6日星期四更新(gēngxīn)进度表（二）第十章项目(xiàngmù)跟踪及控制收集项目度量(dùliàng)数据项目经理每周需要收集的项目度量数据反映在项目组周报中，收集方式和度量数据内容详见“项目组周报”；质量保证工程师每周跟踪检查项目组周报、《首要风险列表》等的填写(tiánxiě)内容是否符合规定的要求、相关度量数据是否完成，并收集相关数据填写(tiánxiě)到《项目度量数据库》中的相应表格；质量保证工程师每周从项目组周报、QA周报、《QA不符合项报告》、《项目评审表》、测试问题报告中跟踪项目中发现的缺陷及其解决情况，在《度量汇总表》中填写(tiánxiě)《缺陷度量数据汇总表》，并通过《工作量分析图》分析各阶段的缺陷情况；质量保证工程师定期或事件驱动对收集的度量数据进行分析，将表格提交项目组相关成员。第十章项目(xiàngmù)跟踪及控制处理项目(xiàngmù)偏离计划(jìhuà)更新（修订）计划(jìhuà)变更计划(jìhuà)变更（续）实训作业(zuòyè)本章结束(jiéshù)，谢谢!感谢您的观看(guānkàn)！内容(nèiróng)总结