招聘管理系统一、结构化面试标准1、简历标杆业务员简历标杆年龄学历行业经验销售经验条件得分条件得分条件得分条件得分22-254中专42年3无326-303高中/大专31年-2年21-2年230-351初中/本科2无0>2年0<20/>350其他0性别婚姻状况籍贯简历完整度条件得分条件得分条件得分条件得分男3已婚1外农3完整4女1未婚3外城21/2完整2其它11/2以下0会计简历标杆年龄学历行业经验会计经验条件得分条件得分条件得分条件得分22-254大专4无3无326-303中专2有15-8年230-352本科1<5年1<22/>351高中以下0性别婚姻状况籍贯简历完整度条件得分条件得分条件得分条件得分女3已婚1本城3完整4男1未婚3外城11/2完整21/2以下0二、经验面试表人力资源部长经验面试表项目标准面试表人生定位(共15分)金钱定位：大而具体数目（1）够用就行（3）没有要求（0）创业定位：10年（3）5年（1）没有（0）技术定位：权威专家（0）技术专家（3）专业人员（1）管理定位：权威领导需求（1）基本管理需求（3）无管理需求（0）社会角色：家庭导向型（0）工作导向型（3）中间导向型（1）工作定义与工作距离经历与工作5工作定义10包括哪些工作10每项工作做到程度30分经历与工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定义：10分：准确，5分，提示后准确，3：一般0：不吻合人力资源部长的工作都包括哪些工作，以下每吻合一项得一分，共10分您做过这项工作吗？您是如何做的，您在结果如何，有没有证据？工作内容做好并符合（3分）一般或符合（1分）不符（0分）1、制定人力资源规划，提交人力资源报告2、对人力资源制度、流程提出优化方案，并执行落实3、招聘工作组织4、人员培训开展5、员工关系管理与维护6、岗位工作分析与职位说明7、组织绩效考核工作开展8、处理劳动纠纷9、调查外部薪酬数据，员工定薪10、员工福利设计及发放工作追求（年度）目标要求15分您近期的工作目标310收入目标4万－10万10－20万1-4万50万以上服务满意度目标清晰量化清晰但无量化不清晰工作业绩目标清晰量化符合标准清晰没有量化不清晰知识点学习目标人力资源管理、组织行为学、战略管理人力资源管理无工作岗位目标成为资深人力资源专家做好人力资源管理无工作责任工作责任的总分为15分承担什么样的责任：认同3一般1不认同0人才达成的责任薪酬定级出错的责任绩效考核及时责任劳动纠纷处理不当的责任员工培训达标的责任得分面试人经验面试表（业务员）项目标准面试表人生定位金钱定位：大而具体数目（3）够用就行（1）没有要求（0）创业定位：10年（1）5年（3）没有（0）技术定位：权威专家（0）技术专家（1）专业人员（3）管理定位：权威领导需求（1）基本管理需求（3）无管理需求（0）社会角色：家庭导向型（0）工作导向型（3）中间导向型（1）工作定义与工作距离经历与工作5分：吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合工作定义：10分：准确，5分，提示后准确，3：一般0：不吻合业务员的工作都包括哪些工作（做到什么标准）（每题一分）做销售工作计划（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）收集客户资料（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）市场调查并形成报告（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）电话沟通（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）新客户开发（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）上门约见客户（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）要求成交（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）要求客户转介绍（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）做好客户服务（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）处理客户投诉（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）工作追求（年度）您近期的工作目标310收入目标3万－20万20－100万，2－3万0服务满意度目标清晰量化清晰没有量化不清晰工作业绩目标清晰量化符合标准清晰没有量化不清晰知识点学习目标业务流程业务团队管理业务流程无工作岗位目标争冠军，并晋升熟练岗位优秀无工作责任承担什么样的责任：认同3一般1不认同0公司新客户开发的责任销售额增加并完成目标的责任货款及时到公司帐的责任纪律责任保密责任得分面试人三、文化匹配度标准最喜欢最不喜欢高层管理人员1-独立处理：独立工作，不需他人监督3—需要他人支持和鼓励：需要受到他人的欣赏、鼓励和支持。5—重视工作：将工作放在个人的利益之前10—包容性：设身处地的为他人着想16—指导他人：帮助他人学习，提升业绩的工作技能11—忍耐性：长期面