2024年天猫运营总监岗位职责(优秀16篇)通过总结，我们可以发现自己的不足，进而提升自我，追求更好的未来。在写总结时，我们可以适度运用一些引用和举例，来支持和丰满我们的写作内容。了解一些典型的总结范文可以帮助我们规范总结的格式和内容。天猫运营总监岗位职责篇一1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营。团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管。理工作；4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。运营总监任职要求：1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广roi、天猫。网站广告资源；3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；6、具备良好的分析与解决问题的能力；1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督；5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（coo）要全面负责公司的市场运作和管理；/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/管理并激励所属部门的工作业绩效。其权力范围主要是：3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；4.对总经理决策有建议权。其责任范围主要是：职责范围：1、个人操作。1.1认真贯彻总经理所布置的各项工作，全面掌握下级部门(自助餐。厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。1.2负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考。核制度工作。1.3全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责，随时。对下级主管进行工作考察。1.4负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。1.5制定酒店的长远规划、年度计划。1.6了解下级部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。2、管理督导。2.1督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等。保持高标准的卫生及面貌负责。2.2教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属。员工必须公平、公正。2.3管理和督导各部门的工作，确保下级部门人员熟悉酒店设施、功能，以便帮助客人，确保客人得到最满意的服务。2.4严格控制和督导下级部门执行规范工作程序，做好失物招领、钥匙控制、安全及应急程序等工作，并对员工和客人的安全及健康负责。2.5审订下级部门的工作计划、总结、请示、报告和发文。2.6轮流当值，作为值班领导。3、财务责任。3.1在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每年财政预算，以确保财政预算平衡。3.2计划部门总体财政预算，包括新增设备、棉品的添置、建筑。整改和设备修理，以提高酒店服务水平。3.3制定各部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完。成各项接待任务和经营指标。3.4控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况;减少破损，杜绝浪费。3.5协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计。划和年度预算。4、人事培训。4.1负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施，同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划，尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。4.2建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。做好各级人才的储备工作。4.3有效管理下级部门人员，建立和保持良好的上下级和与员工。要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。4.5明确培训需求，完善日常培训计划，履行培训任务。4.6保持本部门员工仪容仪表的统一规范。5、物料责任。5.1加强各下级部门物资和食品类的管理，确保物资不发生霉坏变。质。5.2加强各下级部门对固定资产的管理，定期进行盘