会计学什么是细致服务？细致服务是在个性化基础上发展起来的，是根据不同类型的客人，将个性化服务落到实处，服务的过程中注重细微，关注细节，用心细致，想客人之所想，想客人之未想，及时发现并满足宾客的潜在要求，细致服务的目的？达到提高宾客满意度和对酒店的忠诚度，实现酒店经济、社会效益双赢的目标。客人来店前的准备准备工作是客房优质服务的序幕。准备工作做好了，才能有针对性地提供优质服务，满足客人休息、住宿的需要。爱好（3）检查房间设备、用品。（4）调节好客房空气和温度。（5）楼层服务员要整理仪容、仪表、服装、发式，等候客人的到来了解客人兴趣爱好尊重客人的生活习惯做好服务的延伸1、必须做好规范化服务。服务规范是做好服务的基础和前提，细致化服务是在规范化服务和个性化服务基础上发展起来的。2、掌握客人真实需求。服务员在服务之前洞悉客人真实的需求，凡是合法合理的需求就应该尽力给予满足。3、不能影响酒店收益。细致服务不能影响酒店收益。细致服务要有成本意识，服务的过程中要做加法，有时也要做减法。关键是发现客人之真实需求，解决客人迫切想解决之问题，同时在情感上体现一种交流和沟通、尊重和关怀。4、尊重客人隐私。尊重客人隐私是客房优质服务的一项基本要求。客房服务员是酒店最多接触客人隐私的人，因此要做到不该看的不看，不该说的不说。5、要因人而异。细致服务在服务方法和程序上要因地制宜、因人而异。（见到客人携孩童入住，你要怎样做？？）6、要注意安全。细致服务一定要注意安全。