职场上的人际关系与沟通—看电影《杜拉拉升职记》有感“只有努力了才会有成功的可能，不努力连成功的可能都没有”，这是这部电影给我最深刻的一句话。不过在这篇文章中，我想从我在电影中看到的其他一些角度入手。在整部电影中，杜拉拉在六年内，从一个月薪2748元的行政秘书，一步步地上升到月薪25000的一个女强人，这当中，她有几点是非常值得我们学习借鉴的。她对工作的认真，敢于提出自己的意见，而不是像其他人一样的避事等等，但是从这些中我们可以看到的有更多。作为一个职业人员，必须要学会如何更好地跟团队合作，以及说话的技巧，察言观色，如何做好接待工作，还有就是面试的技巧以及注意点上，而在我看来这些跟人际关系和人际沟通有着很大的联系。这里我主要是要谈谈在这些方面我的感想。随着社会的发展，人与人之间的关系变得越来越复杂和微妙，而现代企业秘书工作在工作中的枢纽地位，导致秘书工作的复杂的人际关系。因此在现代社会中，作为秘书人员，更要注意人际关系和沟通。电影中有一幕是杜拉拉在弄装修那时，去销售部那后，王伟跟她说了句：在公司中，不仅是自己做事要努力，更重要的是要学会如何跟团队合作，团队合作这次最早提出是1994年，斯蒂芬·罗宾斯提出了“HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/296931.htm"\t"_blank"团队”的概念。团队合作值得是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。每个人生活在这个社会上都不是孤立的，我们时刻都在跟比人接触，所以我们学会跟团队合作，而要想跟比人有更好的合作，就要处理好人与人之间的关系，并且要很好的跟比人沟通，沟通好了，充分发挥团队精神，那么事情就能事半功倍。电影中在说话技巧方面给我印象最深刻的是玫瑰，玫瑰她说话跟她做事一样的很干练，不会拖拖拉拉，啰啰嗦嗦，她总是能用简单的几句话就把想表达的观点清楚地表达出来，并且能够让人接受，特别是在跟杜拉拉说她升职为销售总监秘书那一幕上表现的很清楚。作为一个职业人员，你要慢慢地学会说话，不该说的不要说，该说的又要怎么说。一个职业人员也一定要懂得察言观色，这样才能更加的明白老板的要求和需要，这样才能够更好地实现双向沟通，这对于一个职业人员来说是至关重要的。电影中，公司人员在接待上级领导的整个过程，也是一种处理人际关系的表现，只是电影在这里表现的不是特别的突出。在杜拉拉应聘HR主管中，她的回答干净利落，说话有条有理，不仅很好地用了语言符号系统的人际沟通，并且非常地自信，充分运用了非语言符号系统的人际沟通方式。这一系列的工作和活动中，都是人际关系与沟通的很好体现。人际沟通是个体与他人建立关系，维持关系的基本手段，它存在于人们生活的每一个阶段和方面，沟通是社会中人与人之间的联系过程，是人与人之间的传递。因此，不管是什么身份，处于怎样的位置，跟别人的沟通是不可避免的，而且我们还应该增强自己的沟通能力。电影中还有一个地方给我的印象很深的，那就是杜拉拉有好多次上班到很晚，有一次接到工作，在凌晨四点的时候，她接到了电话并且这电话是工作的。这让我想到，以前上秘书学课，老师提到了秘书工作的特殊性，以及秘书心理，秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书更加向前冲。秘书人员必须具备一定的心理承受力和心理学知识，形成自己的心理素养，这样才能让自己在这个职位上更好的发展。我们始终要相信，努力才有成功的可能，不要企图天上掉馅饼，这是不实际的，所以未来想在职场上更好的发展，我们就必须强化自己的人际沟通技巧，并且增强自己的心理素质。