第8章供应链管理环境下的物流管理第1节物流管理的基本概念节一、物流管理的重要性“黑暗大陆”说1962年，德鲁克指出，消费者所支付的商品价格中，约50％是与商品流通话动有关的费用，物流是降低成本的最后领域，物流是“经济的黑暗大陆”。第三利润源说现代物流成为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率之外的“第三利润源”。物流冰山说人们对物流费用的了解非常有限，物流象是一坐冰山，其中沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。第1节物流管理的基本概念节1998年，美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费了6700亿美元（占GDP的10.5%）;以食品杂货业为例，不必要的库存卷走了300亿美元;以麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。在英国举办的98‘供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工只需要45分钟。第1节物流管理的基本概念节二、物流的定义美国供应链管理专业协会（CSCMP）的定义欧洲物流协会的定义日本日通综合研究所的定义《中华人民共和国国家标准物流术语》（2007修订）的定义第1节物流管理的基本概念节三、物流概念的发展源自physicaldistribution的发展1918年，第一次世界大战时，英国犹尼利弗的商人哈姆勋爵成立了一个“即时送货股份有限公司”，公司的宗旨是在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商和用户的手中，这一事件被认为是物流活动最早的文献美国市场营销学者阿奇.肖(ArchW.Shaw)于1921年提出的叫做PhysicalDistribution（实体分配）的物流概念。他是从市场分销的角度提出的1935年美国销售学会对PhysicalDistribution进行了定义20世纪五、六十年代日本对物流概念的发展第1节物流管理的基本概念节三、物流概念的发展源自logistics的发展四、物流的分类按照物流的范畴，分为社会物流和企业物流按照物流作用的领域不同，分为生产领域的物流和流通领域的物流根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流第1节物流管理的基本概念节四、物流的分类根据提供服务的主体不同，将物流分为代理物流和生产企业内部物流按物流的流向不同，还可以分为流入物流和流出物流第1节物流管理的基本概念节五、物流的功能运输功能储存功能配送功能装卸搬运功能包装功能流通加工功能信息处理功能第2节物流网络与供应链管理节一、物流网络在供应链管理中的地位物流管理在供应链管理中发挥的重要作用：创造用户价值，降低用户成本协调制造活动，提高企业敏捷性提供用户服务，塑造企业形象提供信息反馈，协调供需矛盾第2节物流网络与供应链管理节二、供应链管理环境下物流网络的特征供应链管理环境下的物流网络环境供应链管理实质是一个扩展了的企业概念，体现在以下几个方面：横向思维(战略联盟)核心能力资源扩展／共享群件与工作流(团队管理)竞争性合作同步化运作用户驱动第2节物流网络与供应链管理节二、供应链管理环境下物流网络的特征供应链管理环境下物流管理的新特点传统物流管理的主要特点表现在：纵向一体化的物流系统不稳定的供需关系，缺乏合作资源的利用率低，没有充分利用企业的有用资源信息的利用率低，没有共享有关的需求资源，需求信息扭曲现象严重第2节物流网络与供应链管理节二、供应链管理环境下物流网络的特征供应链管理环境下物流管理的新特点供应链环境下物流管理的特点可以用如下几个术语简要概括：信息——共享过程——同步合作——互利交货——准时响应——敏捷服务——满意第2节物流网络与供应链管理节三、供应链管理与物流网络的整合物流系统管理要解决的几个问题实现快速准时交货的措施问题低成本、准时的物资采购供应策略问题物流信息的准确输送、信息反馈与共享问题物流系统的敏捷性和灵活性问题供需协调，实现无缝供应链连接问题第3节供应链企业运作中的物流管理节一、企业物流管理概述物流与企业的关系从企业的角度看，其与物流的关系包括两个方面：物流是企业赖以生存和发展的外部条件；物流是企业本身必须从事的重要活动企业物流的概念企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域第3节供应链企业运作中的物流管理节一、企业物流管理概述企业物流包含的内容企业活动的基本结构是投入一转换一产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营转换为对用户的服务。物流活动便是伴