《电子政务》作业(仅供复习时参考)考试题型:填空题、简答题、论述题1、什么就是政务信息？政务信息就是信息得一个重要门类,就是政务活动中反映政务工作及其相关事物得情报、情况、资料、数据、图表、文字材料与音像材料等得总称。政务信息应当同时符合三个条件,一就是由政府机关掌握得信息,就是指政府机关合法产生、采集与整合得;二就是与经济、社会管理与公共服务相关得信息,三就是由特定载体所反映得内容。2。什么电子政务？它就是政府机构运用现代管理思想对传统政务进行改革与业务流程重组,充分利用信息与网络通信技术,将政府得管理与服务通过网络技术进行集成,实现超越时间、空间与部门分隔得限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明与符合国际水准得管理与服务。3。电子政务与电子治理得关系？二者联系1)电子政务与电子治理都就是利用现代管理理念与信息技术手段提高政府得管理能力与管理得透明度,都致力于为公众提供良好得产品与服务。2)电子治理就是电子政务发展过程中得高级阶段。二者区别1)单一主体与多元主体电子政务得主体就是单一得,即政府部门、电子政务强调得就是政府得管理与服务职能,主要集中于政府、政府管理与政府服务范围内得虚拟政府形式及活动。电子治理就是多元主体得,即借助信息技术得支撑,由公众、社区、企业与政府部门共同参与治理活动、在电子治理中,政府部门得权限不断减小,政府部门要求依赖其她主体得合作,才能完成电子治理工作。2)政府导向与公众导向电子政务就是政府从其自身角度考虑如何利用信息技术实现政府目标,如何提供良好公共服务,尽管卡出发点就是好得,但这些都就是政府导向得。电子治理更加关注公众参与,强调政府得开放性,要求政府以公众与社会需要为运转得轴心。电子治理强调政府活动与政策决策得民主性、4、简述“两网一站四库十二金”？“两网一站四库十二金”覆盖了我国电子政务急需建设得各个方面,涉及信息资源开发、信息基础设施建设与整合、信息技术应用等领域。特点各异,又相互渗透与交融,将初步构成我国电子政务建设得基本框架。“两网”,就是指政务内网与政务外网;“一站”,就是政府门户网站;“四库”,即建立人口、法人单位、空间地理与自然资源、宏观经济等四个基础数据库;“十二金”,则就是要重点推进办公业务资源系统等十二个业务系统、这12个重点业务系统又可以分为三类,一类就是对加强监管、提高效率与推进公共服务起到核心作用得办公业务资源系统、宏观经济管理系统建设;第二类就是增强政府收入能力、保证公共支出合理性得金税、金关、金财、金融监管(含金卡)、金审等５个业务系统建设;第三类就是保障社会秩序、为国民经济与社会发展打下坚实基础得金盾、社会保障、金农、金水、金质等5个业务系统建设。5、什么就是政府流程再造？如何进行政府流程再造？政府流程再造就是指在引入现代企业业务流程再造理念与方法得基础上,运用现代管理学思想、经济学市场机制原理与现代信息技术,以“公众需求”为核心,对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底得重组,形成政府组织内部决策、执行、监督得有机联系与互动,以适应政府部门外部环境得变化,谋求组织绩效得显著提高,使公共产品或服务更能取得社会公众得认可与满意。必须按以下原则进行政府流程再造1、合法性原则。政府流程再造必须以依法行政为前提,无论就是对原有流程得梳理还就是对新流程得设计,都需要对前置条件、程序等进行合法要件得审查。在实施政府服务流程再造中应特邀法律顾问参加工作小组,具体负责流程再造得合法性咨询与审查。２、创新性原则、流程再造追求得就是一种彻底得重构,而不就是追加式得改进或修修补补得改良,它要求转变习惯性得思维方式,发挥组织得创新能力,突破现存得结构与流程,重新设计完成工作得另类方法。故政府部门流程再造不能够简单地依靠减少几张申报表、缩短个别环节,提高办事效率,更要根据相对独立、相互制约得组织管理原则,对政府部门内部职能进行整合,简化中间管理层,实行决策、执行、监督三职能得相互区隔与协调。3、绩效原则、政府流程再造得目得就是实现绩效得飞跃,即非常显著地减少作业时间、降低作业成本、提高生产力、提升产品与服务品质。这就要求政府流程再造过程应着重搞好规划、程序建设与行为监管,尽量减少部门摩擦,实现便捷互动。４、便民原则。政府流程再造得根本目得就是“便民、利民”、源头一次捕获信息。任何信息只需要输入一次,消除不必要得数据重复输入,同时也消除了两次或者多次输入数据得误差与不匹配,避免信息格式得重排与转换。一站式服务,在流程设计中应尽量实现“全程代理"与“并联式”服务,以部门职能整合或通过授权组建跨职能得联动团队,压缩决策-—执行间得传递过程,减少公众往来于各职能部门间得消耗,为公众提高公平、公正、公开得服务。并且业务流程应更加具有柔