会计学1.了解(liǎojiě)产品说明书的作用与一般结构。一、设计(shèjì)交流的意义(P151)看书上的例1，了解设计(shèjì)交流的方式其实(qíshí)在学习中有许多设计的交流方式：例2、例3和例4分别为我们展示(zhǎnshì)了图表和设计模型两种方式二、设计(shèjì)交流的方式(P154)三、设计者与用户的交流(jiāoliú)----产品使用说明书案例1：家用洗涤剂引发的中毒1996年6月，贵州省平坝县消费者王女士在一次清洗厕所时，先用“洗消净”洗涤，后来她嫌厕所臭味没有除去，又用“除臭剂”进行清洗，5分钟不到，她渐觉空气难闻，非常刺鼻，慢慢(mànmàn)地咳嗽加重，呼吸困难，因此发生休克差点死亡。她爱人发现后，赶紧将她送进医院抢救，人抢救过来了，花了467.8元。呼声与建议农药说明书应该标注解毒(jiědú)方法1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。据调查，煤气罐使用不当引发了此次(cǐcì)事故。该燃气罐的英文说明书提及“Neverrefillgasintoemptycan”(空罐绝不能再次充气)，而其中文说明书却翻译为“若本罐使用无损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了涮羊肉的燃气卡式炉爆炸，在场的一位17岁花季少女贾国宇脸部被严重烧伤。1997年3月15日，海淀区人民法院在查清事实的基础上，依法判决卡式炉的生产者、经营者赔偿原告27万余元，其中精神损失费为10万元。事主贾国宇是中国索要精神赔偿的第一人。产品使用说明书的主要(zhǔyào)内容正文(zhèngwén)②自问自答式：产品说明书的写作(xiězuò)要求：产品(chǎnpǐn)说明书的写作要求：产品说明书的写作(xiězuò)要求：产品说明书的写作(xiězuò)要求：产品(chǎnpǐn)说明书的写作要求：设计(shèjì)与实践（三）常见的产品维护(wéihù)服务和服务途径参观(cānguān)与调查消费者的权利(quánlì)（P157）1.产品说明书的一般(yībān)结构1、设计的一般过程：①发现与明确问题；②制作(zhìzuò)模型或原型；③制定设计方案；④产品的使用和维护；⑤测试、评估和优化；其合理的顺序是（）A、①②③④⑤B、①③②⑤④C、③①②④⑤D、⑤④①③②3.张三买了台新手机，在查看说明书的时候发现，这个说明书里面提及(tíjí)的都是一些有关手机技术的东西和有关手机彩铃问题。请问这个说明书有什么问题（）A、没有考虑用户的阅读需要B、没有突出手机的设计特点C、意思表达不明确D、没有考虑说明书侧重所在5、小兵买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小兵要求(yāoqiú)商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求(yāoqiú)正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（）A.面对面与厂家沟通才能正确使用产品B.逐个接受厂家如何使用产品的培训C.认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品D.凭经验和习惯来使用产品6、某保健食品的外包装标签上有如下内容：主要原料：碳酸钙食用方法：每日一次，每次一片，嚼食。通过该说明书的内容我们理解正确的是（）A.食用方法中嚼食的作用是增大反应物的接触面积，促进钙的吸收B.服用本保健品后体内发生化学反应的方式(fāngshì)正确的书写为CaCO3+2HCl===CaCl2+H2O+CO2C.嚼食的作用是促进牙齿健康D.本品咀嚼后在口腔内即被人体吸收7、有一种药品说明(shuōmíng)书写到：每片药含有效成分0.125g,人体每千克服30～50mg。结果让人看了半天也不知道该服用多少片。这份说明(shuōmíng)书问题主要出在（）A.说明(shuōmíng)书没有体现产品的特点B.说明(shuōmíng)书的内容没有侧重点C.说明(shuōmíng)书没有充分考虑用户阅读的需要D.语言模糊条理不清9、李冰从商场买了一款多用途手机，为了(wèile)尽快掌握其使用功能，于是他认真查看产品说明书，由于产品说明书写得很详细，多大230多页，他花了半天的时间查看说明书，但对很多功能仍无法使用，这份说明书的问题出在（）A、没有体现产品的设计特点B、平均用力，没有侧重点C、没用充分考虑用户的阅读需要D、内容条例不清楚10、某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次，间隔期为20天”。黄顺福看后，当天便对果园(guǒyuán)的柿树连续喷洒了2次农药，准备20天后再喷洒2次。七八天后，他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落！请问，造成黄顺福家200棵柿树叶子、果实全部掉落的原因是（）A.