会计学第一节组织的基本概念与理论第二节组织的气氛(qìfēn)与士气第三节组织变革与发展第一节组织(zǔzhī)的基本概念与理论组织结构指组织内部的工作分配(fēnpèi)以及指导组织活动的协调、沟通、工作流程和正式权力的模式。组织结构的构成要素①控制幅度指在组织层级管理中直接向上级报告的下属的人数，它决定着组织内部层级的设置与管理人员的配备。根据控制幅度的规模与分布，可以将组织结构区分为：纵高型（层级多，幅度小）扁平型（层级少，幅度大）②集权化指在组织层级管理(guǎnlǐ)中由少数几位高层管理(guǎnlǐ)者掌控正式决策权。组织建立之初、组织发展关键期，通常会采取集权化管理(guǎnlǐ)。分权化是指将组织决策权散布于不同的层级。③正规化指通过各种规章制度、工作程序、正式培训等方式实现组织内部操作的标准化④部门化：具体规定了如何将员工及其工作活动归为一个组群。组织(zǔzhī)结构的基本类型①简单式结构指正规化程度较低，但却高度集权化、控制幅度较大的“扁平化”组织(zǔzhī)。适合初建立的组织(zǔzhī)。②职能式结构指根据员工共同的专业知识、经验将其组织(zǔzhī)在一起的结构。适合于发展阶段的组织(zǔzhī)。能够有效地整合资源，但却缺乏对产品与市场需求的关注；③分部式结构又称战略经营单位，指由自我包容的自治单位构筑形成的组织(zǔzhī)结构，强调以产出为中心，易造成资源的重复配置与浪费。④矩阵式结构指在传统纵向职能部门系统基础上结合横向产品部门系统形成的组织结构。⑤网络结构组合式结构，指由若干组织联合以进行产品开发或提供服务的组织结构。⑥团队型结构指主要以团队为基本工作(gōngzuò)单元来负责完成组织任务的结构模式。组织理论一古典组织理论1泰勒的科学管理理论2法约尔的行政原理(yuánlǐ)理论3韦伯的官僚组织理论二行为组织理论1人机关系理论2人力资源理论三现代组织理论1巴纳德的组织平衡理论2西蒙的组织决策理论组织理论3卡斯特和罗森茨韦克的系统与权变理论4本尼斯的组织发展(fāzhǎn)理论5沙因的组织文化理论泰勒的科学管理(guǎnlǐ)理论强调组织的职能化、专业化强调组织工作的计划性、标准化和程序化实行组织控制的例行原则注重基层人员的工作改进法约尔的行政原理理论①注重管理(guǎnlǐ)人员的管理(guǎnlǐ)方式的改进②组织与管理(guǎnlǐ)密切相关③提出组织管理(guǎnlǐ)的14条一般原则，即劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结。④提出了组织管理的5项要素或基本技能，即计划、组织、指挥、协调和控制。⑤构成组织的因素，包括：外部形态因素：由组织人员的数目决定，当人员↑，组织管理层次↑，从而变成金字塔结构。内部形态因素：决定组织的效率，最为关键的在于组织的成员素质(sùzhì)和创造力，尤其管理人员的素质(sùzhì)。韦伯的官僚组织理论又称为科层制理论或理想(lǐxiǎng)的行政组织体系理论。官僚制—一种权力依职能和职位进行分工和分层，以规则为管理主体的组织体系和管理方式。它既是一种组织结构，又是一种管理方式。官僚制组织具有以下特征：①专门化②等级制③规则化④非人格化⑤技术化⑥公私分明化人际关系理论①社会人理论通过霍桑试验认为，组织中的人是社会人，不仅有物质(wùzhì)方面的需求，还有社会和心理等方面的需求。社会因素和心理因素的满足应该成为激励组织成员提高工作效率的根本途径。②非正式组织理论通过实验发现，只要组织中成员在一起活动，就会自发的形成一种相对稳定的非正式组织。③组织协调关系理论人来合作的重要性人力资源理论①阿基里斯的成熟不成熟理论管理者采取一定的措施使员工发挥潜力，让他们从不成熟走向成熟，发展其健康的个性。②麦格雷戈的XY理论X理论对人性的假设—一般人生性好逸恶劳，只要有机会就逃避工作。人生来就以自我为中心，漠视组织的目标和要求；一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状(ānyúxiànzhuàng)，没有创造性，人天生反对改革。管理者应采取集权式的管理模式。Y理论—一般人热爱工作，员工能自我确定目标、自我指挥、自我控制；适当的条件下，人们愿意主动承担责任；管理者应采取以人为中心，宽容民主的管理原则。巴纳德的组织平衡理论①组织是人与人的合作系统②权利接受理论权力不是来自自上而下的行政授予，而是取决于下级是否接受和接受的程度。权限的决定因素是被领导者，只有被领导者愿意服从命令