组织管理心理学期中论文PAGE-5-经济学院03级杨柳00325024AIESEC与组织管理心理学经济学院杨柳内容提要本文通过运用组织管理心理学的一些基本理论来解释和验证AIESEC学生社团的一些问题，期望能对学生社团的组织和发展提出一些有助益的参考。关键词AIESEC面试与招新激励理论一、简单介绍AIESEC的基本情况AIESEC是一个国际性的学生组织（NPO&NGO），成立于第二次世界大战之间。当时欧洲一些国家的学生有感于战争给人类带来的灾害，就决定成立一个国际性组织，大家一起来为人类和平作贡献。起初只是几个国家的学生，在法国开了第一次会议，后来不过经历了50多年的时间，就发展成为非常有影响的国际学生团体和全球最大的学生组织。到目前为止已经在全世界88个国家和地区有分布，几年前北京也有了分部（LocalCommittee），而北大也有了自己的AIESEC组织。那么，AIESEC到底是做什么的呢？简单的说，它的核心工作（CoreWork）就是运作国际实习生交换项目（Internationaltraineeshipexchangeprogram）。将自己国家的申请者（traineeshipnominee）的条件和国外公司及学校的要求相匹配，然后将合格的申请者送出国外实习；同时，也将国外的学生（studentnominee）用同样的方式引进国内的公司和学校，以达到文化和技术交流的目的。AIESEC的最终目标(Vision)是想通过这样的方式来充分挖掘人的潜能，从而为世界和平、为整个人类社会做出更多的贡献（Peace&FulfillmentofHumankinds’Potentials）。他的价值(Values)包括六点：ActivatingLeadership,DemonstratingIntegrity,LivingDiversity,EnjoyParticipation,StrikingforExcellence,andActingSustainably.简单来说，这个组织就是想通过一系列的国际学生交换活动，来让人充分发掘和发展自己的潜质。因为是国际性组织的分部，较一般学生社团而言，AIESEC的运作机制算是相当专业了。目前北大AIESEC共设有五个部门：ICX(Incomingexchange),OGX(Outgoingexchange),HR(Humanresource),ER(externalRelationships),FN(Finance).笔者现任ICX部门的HR一职，因此对整个组织运作的过程比较了解；特别是对于工作的过程当中的一些问题，发现用组织管理心理学的理论去解释、解决是很有效的。虽然组织管理心理学这门课程更多的是针对企业管理，但是不少方法和学说也适用于其他组织。北大现行的学生社团制度并不那么规范，当发觉AIESEC里面采用的很多方法与课程所讲内容有相当的相关性的时候，我立即就有一股冲动把这些都记录下来，也许不能起到很大的作用，但是我想可能可以为以后我们北大AIESEC的发展提出一些有助益的建议，这就是我写这篇文章的目的。二、用组织管理心理学的理论来解释和验证AIESEC运作中的相关问题（一）招新与面试也许因为是NPO，又是国际性的组织，所以AIESEC的招新较其他学生组织都严格许多。首先是在网上填写报名表，然后有一次十分正式的面试，再经历二十天左右的考察期（就像是企业的“试用期”）才最后决定是否录用。这个过程与企业招聘新员工的过程有一定的相似度，尤其适当我进入组织并且参与到HR工作当中去的时候，我第一次明白了招新与面试对一个组织是多么重要的一件事。首先，为了保证以后组织工作的效率，招新的时候一定要设定有针对性的问题，以筛选出组织真正需要的人才。在第一次面试之前有一个说明会，向有意向加入的成员介绍组织的概况。之后的面试有三道问题：1、你的兴趣和爱好是什么？2、你认为你为什么适合AIESEC？3、你以前遇到过的最艰难的抉择是什么？为什么艰难？我想这三道问题有着充分的代表性。被面试者刚刚到来需要一点时间来适应，因此第一道问题是为了让被面试者放松心情的热身题。第二道题是十分核心的问题，它是筛选的主要依据，然而却有很多人却没答好这道题——大部分人阐述的是“我为什么选择加入AIESEC？”这样一来就将问题转化了，而没有达到应有的效果，面试官仍然没得到想要了解的讯息。问题三则是考察被试者的逻辑能力和分析力；在回答这个问题的时候，应该先把当时的两个选择摆出来，然后在阐述选择哪个，选择的原因是什么，最后给出从这次选择中得到的经验教训；但是并不是每个人在那样的情况之下都能够头脑清晰的。在面试之后，还有20道笔试题，用来测试逻辑力。这一关也是必要的，不论做什么事情，都需要条