物业基本服务礼仪培训-(完整版).ppt
上传人:你的****书屋 上传时间:2024-09-09 格式:PPT 页数:34 大小:10MB 金币:10 举报 版权申诉
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安道盛物业礼仪培训——是指人们在各种社会交往中,用以美化自身,敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它是礼节和仪式的总称。物业礼仪培训内容一、仪容仪表礼仪仪容仪表仪容仪表仪容仪表二、仪态2-1站姿站姿2-2坐姿女士坐姿男士坐姿2-3蹲姿2-4行姿注意正确行姿陪同引领上、下楼梯礼节三、基本礼节1、称呼礼节2、问候3、应答礼节四、举止礼仪4-2.手势4-3.握手4-4.名片电话礼仪电话礼仪电话礼仪电话礼仪ThankYou!