物业管理主管的工作职责描述.docx
上传人:努力****亚捷 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:12 大小:17KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

物业管理主管的工作职责描述.docx

物业管理主管的工作职责描述.docx

预览

免费试读已结束,剩余 2 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

物业管理主管的工作职责描述物业管理主管的工作职责描述15篇物业管理主管的工作职责描述11、熟悉物业项目运作和成本控制,清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;2、负责物业项目日常的经营、管理、行政工作,维护物业项目的正常营业秩序。3、按照招商流程的'规定,有序开展招商活动。4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。5、严格落实执行物业项目管理规定。物业管理主管的工作职责描述21、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;3、协助经理做好项目和总部,以及项目内部各部门间的工作沟通;4、负责物业项目对外文案的起草、发布;5、处理客户投诉或其他应急事件;6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;8、完成上级安排的`其他工作。物业管理主管的工作职责描述31、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的'形象;4、负责对客服人员进行培训并管理,负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划,确保使客服人员不断提升业务水平;5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善,确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展;7、负责制定项目年度社区活动计划,并监督后期的社区活动进展,保证达到工作目标。物业管理主管的工作职责描述41、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督,负责对所管辖的物业实施综合管理,确保物业部持续稳定发展,完成公司下达的年度管理目标和经济指标;3、合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的保安,消防,清洁,绿化等,杜绝园区各环节的安全隐患;4、负责审核物业各项费用的支出和收缴,核算及监督物业的水电费和管理费等;5、抓好租户的安全,消防常识的.宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公平,公正;7、完成公司领导交办的其它各项工作。物业管理主管的工作职责描述51、负责统筹管理小区的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的`巡查、整改跟进工作;4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。物业管理主管的工作职责描述61.负责根据企业总体规划编制物业管理方案,并报主管领导审批;2.负责制定各部门管理制度并组织实施,业务上接受公司的领导和监督;3.负责所属项目物业管理工作,确保物业服务达到企业标准;4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;5.负责制定各项专业制度,对员工进行业绩评审;6.负责物业管理的日常工作,确保物业管理秩序井然;7.负责组织员工进行专业技能培训;8.负责合理调配人员,协调各岗位的工作协作,责任到人,同时关心员工生活,确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;9.负责所管辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火工作;10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作;11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作,发现不合格时采取纠正措施和预防措施;12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉,并定期做好对业主的.回访工作;14.负责推广新的有效的管理办法,并总结分析,提出合理化建议;15.负责参与项目的验收工作;16.其他上级领导交办事项。物业管理主管的工作职责描述71、负责统筹区域物业管理工作,带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;3、负责区域内突发事件的应急处理;4、负责团队成员业务培训及专业技能提升;物业管理主管的工作职责描述81、负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;3、负责组织本部门三标一体