物业管理主管的工作职责描述最新精编.docx
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物业管理主管的工作职责描述物业管理主管的工作职责描述(15篇)物业管理主管的工作职责描述11.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行。4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。6.负责指导、监督下属员工的.工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。7.跟进、落实领导安排的各项工作。8.定期向经理汇报管理处工作情况。物业管理主管的工作职责描述21.负责制定整栋大厦招商指标,挖掘目标客户,完成招商任务2.负责下属人员日常工作及业务的管理,培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。4.不定期回访顾客,了解客户需求,节日寒暄送礼,各方面的.洽谈商议等。5.负责处理大厦租户问题,投诉跟进,采购工作,盘点工作,会议室预定,订单处理,快递寄发等相关工作。6.负责大厦每辆车辆管理7.每月水电表抄报存档,做租金缴费明细表和缴费通知单,对接客户收租催租退租,费用报销等财务相关工作。物业管理主管的工作职责描述31.、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。4、负责组织落实公司和部门政策与事项的`管理与运营及监督和检查工作;5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。6、负责承租户合同的终止与解除。7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。物业管理主管的工作职责描述41、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;2、及时处理业户的重大投诉使业户的'问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;3、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;4、负责对客服人员进行培训并管理,负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划,确保使客服人员不断提升业务水平;5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善,确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展;7、负责制定项目年度社区活动计划,并监督后期的社区活动进展,保证达到工作目标。物业管理主管的工作职责描述51、拟定项目工程物业年度预算2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。3、制定项目公司各部门年度、月度计划;4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。6、负责对第三方维保单位的监督及评估。7、负责组织各项专业培训。8、负责对直接下属工作业绩考核。9、负责商户进场装修手续的办理。10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。11、负责日常工作的安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。13、负责安全品质周检及结果的落实。14、负责商户安全的检查与评估。15、负责现场环境的`抽检及制定改进措施。物业管理主管的工作职责描述61、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;3、协助经理做好项目和总部,以及项目内部各部门间的工作沟通;4、负责物业项目对外文案的起草、发布;5、处理客户投诉或其他应急事件;6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;8、完成上级安排的.其他工作。物业管理主管的工作职责描述71、负责统筹管理小区的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;6、负责管辖范围内遗留工程问题的.跟进工作,并定期将情况汇总、分析。物业管理主管的工作职责描述81、负责统筹区域物业管理工作,带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料