优秀管理者代表资历证书培训2008年每月开班杭州，8月22-24日南京10月24-26日，12月19-21日上海课程目的：1.获得极具公信力和权威性的资历证书，提升就业竞争力。2.帮助企业培养杰出的管理者代表，确保持续改善企业管理体系绩效。3.创造结识企业各界精英的机会，为您的未来建立良好的人际关系。4.参加此次培训合格，可同时获得颁发的资历证书。课程大纲：-提供最完整、最实用的培训架构品质八大理念的推动、落实与管理案例建构及强化品质管理系统的技巧品质管理的沟通技巧与领导力有效的矫正、预防及持续改善提倡顾客导向及满足顾客要求流程管理与系统导向管理国际品质管理认证的管理策略课程内容：（三天）第一天导言--课程培训规定说明、破冰活动、优秀管代能力要求理念培育--品质管理八大理念的意含与运用态度培育--决策风格、情绪智商、组织学习、绩效平衡计分方法研讨--四象限管理法、猴子管理法、10分钟管理法第二天技能培训--时间管理、沟通管理、项目控管、问题分析与解决、绩效目标管理案例演练--决策技巧、权变技巧、领导作用、讲授技巧、协同技巧、变革技巧第三天专业知识培训--品质管理理念、ISO9001的推行、国际认证管理持续改善整合运用研讨--得不到老板支持、不愿承担责任和错误、缺乏履行力、二八佳人的悲剧布里丹困惑、愚公移山、用半个脑思考、威士忌效应考核、考试与结束课程特点：-包含全球最新优秀管代实务案例项目研讨：以个案方式深入研讨，以提升学习效果；小班教学：每班15人摆布，使授课品质维持水准，添加学员与讲师间的互动；完善教材：课程教学配合着讲义和仿真试题的演练，提升训练品质；案例演练：保证课程不枯燥乏味，透过演练与小组讨论，能充分活用所学的理论；训练证书：受训考试合格颁予法国标准协会核可的国际培训证书，并登录于法国标准协会网；培训理念培养态度培育技能演练专业知识培训品质管理八大理念应用案例目标：-根据「优秀管代」的能力与资历要求，设定最专业的培训目标讲师简介：刘忠华：复旦大学认可的《优秀管理者代表》专业管理讲师；AFAQ-AFNOR法国•贝尔国际验证机构系统管理部经理；国际注册的QMS&EMS&OHSAS&FSMS&IRIS高级审核员；CCAA核可的QMS&EMS&OHSAS见证审核员；获得PMI核可的ISO10006项目管理及PMP培训师资历；具有500家以上国际和国内知名企业的体系审核和管理培训经验；提供培训及合作服务过的顾客有：Alstom、Bombardier、Faiveley、AirInternationalTransit、上海市标准化研讨院、广州市标准化研讨院、中国国际贸易促进委员会、辽宁出入境检验检疫局认证监管处、辽宁正源检验认证咨询无限公司、广州技术性贸易壁垒联合应对体系、中国WTP、TBT广州通报咨询中心、艾利集团、绿地集团、奂鑫集团、江苏常牵庞巴迪、法国希诺基电厂、杰出弹簧、金地集团、上海登益、越群电脑、上海东京电子、上海泰胜、上海水利等。报名条件：（满足以下两个任一个条件）具有公司高层管理经验或管理者代表的工作经历两年以上大专以上学历，工作四年以上及管理职位上工作两年以上培训费用：2000元(含中餐，教材费，证书费)备注：学员成功完成本课程培训而想申请「优秀管代」国际登录者，需提交ISO900036小时以上的专业培训资历。报名方法：成心参加者请尽快将下列回执传真至：ISOYES国际认证联盟全国热线：400-886-9996电话：0755-82288160传真：021-609111660755-82200303联系人：李先生、魏小姐EMAIL:ISOYES@ISOYES.COM优秀管理者代表培训报名表公司名称：电话：公司地址：传真：联系人：手机：ISOYES注册会员号：E-mail：学员姓名及职位：（）是否需求住宿学员姓名及职位：（）是否需求住宿客户评价：深圳震雄公司*胡先生：大家好！近期不断收到各位的消息及发来的材料，很亲切。这是我第一次参加这样的学习，受益非浅。感谢刘老师的指教和同学们的表现，让我的思想又享受了一次旅行，两天的时间好像短了点，意犹未尽。首先我也和张兄弟有共同的想法,虽然短短的两天,但我们却解开了我们几年的疑惑,学到了几年可能学不到的知识精华,在此我向刘老师致以亲切的问候与敬意,同时也感谢组织本次活动的顾问培训机构.在这两天的时间内,不但感谢刘老师的制导,同时也从各位学友身上看到了我本人的不足,给了本人动力去学习,去完善本人.同时也希望大家经常沟通,讨论工作中遇到的问题,真正把刘老师的授课运用与实际工作中,使公司的运作更加完善.