餐饮全员销售A创造奇迹第一步：强烈的企图心企图心创造奇迹第二步：让顾客一眼认出你主动相迎的原因主动相迎的方式让顾客心动的沟通技巧如何使用有感染力的说话方式赞美的力量创造奇迹第三步：百分之百相信产品产品介绍情景式产品介绍方法从现在开始，要想成为顶尖的销售冠军，请立刻清除你内心对自己、对产品的任何犹豫和疑惑，发挥你所有的销售技巧，调动你浑身所有的激情，用自己的信心感染你的顾客，成交你的生意。创造奇迹第四步：消除异议，善加引导产生异议的原因处理异议的原则典型的顾客应对技巧创造奇迹第五步：鼓励尝试，附加推销创造奇迹第六步：明察秋毫，把握成交主动建议购买发掘并把握成交信号快速成交的服务语言技巧创造奇迹第七步：服务开始于成交后在每位顾客的背后，都大约站着250个人。销售可以创造利润，服务可以创造口碑。顾客回头率提升创造奇迹第八步：持续改进，自我挑战如何创造销售奇迹？第二天课程第一部分：店长心态自我调适人，为什么需要『教练』？员工能力公式我发现我是一个样的人我要成为样的人第二部分：店长心态教练技巧管理的四种风格运用管理的四种风格运用举例说明四种管理风格：教练技术的对象是『人』，是『人』的心态与信念！教练技巧教练式聆听教练式区分事实：真实发生的事情本身演绎：被教练者有选择的看待问题的角度，或者是经过加工的对事情的理解或看法目标：被教练者长远想要的方向和理想渴望：被教练者当下想要做的事情店长：上月业绩没达标，因为畅销产品补不到货。店员：我不喜欢经理，他老是板着脸，样子很凶很严肃店员：男朋友不爱我，他约会老迟到店员：不好意思我迟到了，因为我时间观念不好店员：我开会不出声，因为我沟通能力不好教练5问问目标，找方向问真相，找原因问心态，给回应问可能，找方法问计划，要结果案例一案例二案例三案例四案例五案例六案例七案例八教练会议工作开心、业绩高升