乔海导言到目前为止，取得这样的成果，我总结了一条经验：就是预先要把事情想清楚，把战略目的、步骤，尤其是出了问题如何应对，一步步一层层都想清楚；要有系统地想，这不是一个人或者董事长来想，而是有一个组织来考虑。——柳传志（联想）企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。——任正非（华为）☞学习目的第一部分战略与企业战略一、什么是战略战略一词的希腊语是Strategy，意思是“将军指挥军队的艺术”，原是一个军事术语。20世纪60年代，战略思想开始运用于商业领域，并与达尔文“物竞天择”的生物进化思想共同成为战略管理学科的两大思想源流。“物竞天择，适者生存”是达尔文进化论的核心。意思是生物互相竞争，能适应生活者被选择存留下来。毛主席：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。”德鲁克（Glueck）：“战略是一种统一的综合的一体化计划，用来实现企业的基本目标。”（创造顾客，获取利润）企业战略：企业在市场激烈竞争的环境中，在总结历史经验、环境分析、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的策划方案。二、战略的六大特征1、全局性：企业战略立足于未来，通过对经营环境的深入分析，结合自身资源，对企业的远景发展轨迹进行了全面的规划。2、指导性：企业战略界定了企业的经营方向、远景目标，明确了企业的经营方针和行动指南，在企业经营管理活动中起着导向的作用。3、长远性：企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，战略通常不能朝夕令改，具有相对稳定性。4、竞争性：竞争是市场经济不可回避的现实，也正是因为有了竞争才确立了“战略”在经营管理中的主导地位。战略的基本目标就是取胜。5、系统性：立足长远发展，企业战略确立了远景目标，并需围绕远景目标设立阶段目标及各阶段目标实现的经营策略，以构成一个环环相扣的战略目标体系、职责体系、执行体系。6、风险性：企业做出任何一项决策都存在风险，战略决策也不例外。市场研究深入，行业发展趋势预测准确，设立的远景目标客观，各战略阶段人、财、物等资源调配得当，战略形态选择科学，制定的战略就能引导企业健康、快速的发展。（柯达、诺基亚）三、什么是企业战略？加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(H．Mintzberg，1998)认为：⑴而从企业层次来看。战略则表现为一种观念（Perspective）⑵从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。⑶从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position）⑷战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）⑸企业未来发展的角度来看，战略表现为一种规划（Plan）这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型。㈠战略观念战略观念是管理主体对战略的地位、作用的认识。战略的制定和实施，则是管理主体战略观念的表现形式。战略的制定和实施，是战略观念的出发点和落脚点。是否是科学的战略，战略的制定与实施是否符合客观实际，能否取得预期的效果，取决于管理主体是否树立了战略观念，取决于已树立的战略观念是否牢固、深刻。1、战略观念的体系构成⑴全局性观念：必须通观全局，一切从全局出发，从整体最优功能出发。⑵综合性观念（整分合）：对事物的各个部分、各个因素的本质特征和相互间的内在联系进行分析，在此基础上，制定出体现整体利益与愿望的战略目标、战略方针和战略措施。⑶长远性观念：五年以上。⑷创新性观念：创新是战略的生命和核心。2、战略观念在现代管理中的作用与地位⑴确立战略观念，可以增强管理目的性一是能使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务。二是能够围绕战略目标和战略方针，合理配置人力、物力、财力，确保有限资源得到有效率的使用；三是能够使管理者根据未来而控制现在，努力实现未来目标。⑵确立战略观念，可以增强管理系统的竞争力市场经济要求管理主体审时度势，及时实行战略指导，协调本组织与环境的关系，以求在竞争中得到发展。⑶确立战略观念，有利于提高各级管理者的管理水平管理主体是否确立战略观念，有无进行战略思考和研究的能力，是导致管理者素质与才能差异的重要原因。因此，一个优秀的管理者，必须始终坚持从全局、长远看问题，树立牢固的战略观念，亲自研究发展战略问题，使战术服从于战略，近期服从于未来。㈡战略模式（可选择的战略）1、企业总体战略模式⑴稳定型战略：不在战略上进行大幅度的调整。⑵发展型战略：向更高一级的目标发展的战略。⑶紧缩型战略：从目前的基础水平收缩和撤退。2、基本竞争战略⑴总成本领先战略（Overallcostleadership）⑵差异化战略又称别具一格战略（differentiation）⑶集中化战略又称市场集