关于接诉即办工作总结[十九篇]工作总结jobsummary/worksummary是最常见和通用的年终总结、半年总结和季度总结.从内容上讲,工作总结就是对一段时间内的工作进行全面系统的总体检查、总体评价、总体分析和总体研究,分析成果中存在的不足,总结经验教训.以下是为大家整理的关于接诉即办工作总结的文章19篇,欢迎品鉴！篇1接诉即办工作总结1月21日下午,通州区召开2020年接诉即办工作总结会.区委书记曾赞荣主持会议并强调,各部门各单位要以坐不住的责任感和等不起的紧迫感,急群众之所急,想群众之所想,振奋精神、主动担当,全力以赴打好2021年接诉即办攻坚战、翻身仗,真正打通服务群众的最后一公里.区委副书记、区长赵磊,区人大常委会主任李玉君,区委副书记刘东伟出席.会上,副区长倪德才通报了全区2020年接诉即办工作整体情况.漷县镇、区城市管理委、北苑街道西关社区、区卫生健康委相关负责人结合各自工作实际,介绍了接诉即办工作中的好经验好做法.张家湾镇、区国资公司相关负责人深入剖析了接诉即办工作中存在的问题,并就改进措施作了表态.听取汇报后,与会区领导先后发言,并提出意见建议.曾赞荣指出,要牢固树立为民情怀,坚持问题导向,进一步改进工作作风.12345市民服务热线是送上门的群众工作,是街乡吹哨、部门报到的深化,更是考验我们为民情怀、工作作风、工作能力的重要途径.各级党员干部一定要从思想作风上转变,从自身找原因,把群众的事当成自己的事儿、家人的事儿,急群众之所急,想群众之所想,绝不能有丝毫松劲懈怠.曾赞荣要求,要进一步完善工作机制,在紧盯关键环节、紧盯原始解决率上下功夫.在落实首单责任制、一单双派机制、奖惩机制等有效创新措施的基础上,进一步优化完善,同全市相关政策有机结合,全面提高接诉即办工作人员主动性的同时,切实提升一线办事人员的能力水平.要充分发挥党建引领作用,相关区领导和各单位一把手要加强调度、靠前指挥、下沉一线,全力推动解决群众身边的烦心事操心事揪心事.曾赞荣强调,要立足主动治理,实现由接诉即办向未诉先办转变.将接诉即办工作同党建引领、物业管理以及七有五性、老城双修等行动计划有机结合,研究解决好群众反映的停车难、施工扰民等高频、共性、趋势性问题,为城市副中心精细化治理补齐短板、打牢基础,切实提升市民群众的获得感.要加强督导考核,全面压紧压实各方责任,把接诉即办成效作为评价班子、考察干部的重要依据,坚决问责懒政怠政、推诿扯皮行为.赵磊指出,全区各街道乡镇、各单位部门要主动学习先进经验,积极查摆短板不足,从树牢为民情怀、优化工作机制等方面入手,真正用心用情对待群众每件身边事,将民有所呼、我有所应落到实处.要善于分析主要矛盾,重点解决一批群众反映集中的重点问题,同时加强预判,做好未诉先办.要全面压紧压实各方责任,充分调动基层力量,变压力为动力,推动接诉即办持续走向深入.会议以视频形式召开.区委、区人大常委会、区政府、区政协领导,各街道乡镇、委办局负责同志分别在主会场和分会场参加会议.篇2接诉即办工作总结为高标准做好接诉即办工作,加快推进各村转变工作作风、提升工作效能,6月12日上午,张家湾镇召开12345接诉即办工作总结会暨培训会.镇党委副书记、镇长张硕主持会议.会上,镇党委委员、武装部长于良对前5个月各村考核得分和存在问题进行说明总结.他要求,各村要以党建引领接诉即办工作,严格按照六有十禁止标准回复市民,加强风险预判、提前做好政策宣传解释.镇党委委员、纪委书记张新刚对接诉即办工作纪律进行了强调,要求全镇干部要认真履职,主动担当,镇纪委将进一步明确监督重点,实行清单化监督,精准问责,助力接诉即办工作落到实处.会上,前街村作为先进村代表进行了工作经验交流；里二泗村由于工作成绩垫底,也在会上进行了表态,将认真查找和弥补不足,全力提高接诉即办工作效果.镇党委书记聂玉泉对全镇1至5月接诉即办工作取得的成绩给予肯定,同时指出目前全镇在基层治理方式转变、基层群众文化生活、干部预警研判意识和舆论氛围营造等方面还存在的不足和问题.聂玉泉要求,全镇干部要坚持党建引领,提高基层治理水平,从端正基层党组织书记、科室负责人等工作人员的态度和提高能力素质着手,做到真正靠前站位,未诉先办；要用好吹哨报道机制,缩短难事解决时限,针对复杂问题、疑难问题要认真分析、综合研判,在街乡吹哨、部门报到的基础上推进接诉即办,打通抓落实的最后一公里；要引进社会力量,转变基层治理模式,充分发挥社区社会组织的专业优势,不断引入和孵化社会组织参与到基层治理和社区服务中,逐步由政府直接管理变为引导、协调多元参与的基层治理模式；要延伸文化资源,满足群众文化需要,要把优质文化资源延伸到村,通过积极开展文化服务活动,促进居民、志愿者热情参与,逐步提升群众幸福感；要丰富宣传手段,构建社