电子商务初探温彩平2012-08-02电商释义?电子商务：是指包括电子交易在内的利用互联网在网上所进行的全部贸易活动，即在网上将信息流、商流、部分物流、资金流完整的实现。?狭义电子商务：指通过internet对整个贸易活动实现电子化?不完全电子商务：指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易。它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。电商的分类B2B：企业间的ECC2C：个人对个人的ECB2C：企业对个人用户的ECC2B：个人对商家的ECB2B(BusinesstoBusiness)，是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。B2C(BusinesstoConsumer)，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。C2C(CustomertoConsumer)，客户之间自己把东西放上网去卖。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2B(CustomertoBusiness)，这个概念比较新，意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求，那么交易成功；假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。注：EC是指电子商务电商的导入前提1电商导入的前提2?基础：20世纪70年代后计算机的高速发展；工业化全球经济的一体性；20世纪90年代PC的普及；各个国家教育早期铺垫；互联网的完善和高速发展；互联网内容的极大丰富；现代分工的专业化，物流高速发展；信息化的管理发展?需求：城市化生活需要；高效和及时的生活快速服务提供；需求个性化的需要；多样化需要?优点：营销环节缩短，实效性强，节约成本；供需双方信息传递的及时精准；中国电商发展阶段分布电子商务的发展电子商务的发展电子商务的发展电子商务的发展电商的导入背景1电子商务的发展电子商务的发展电子商务的发展中国B2C市场份额（2011年Q1）淘宝网交易额电商--淘宝网?手机淘宝用户过亿话费充值日交易额2000万?3月28日消息，据淘宝无线最新消息，截止2012年3月1日，手机淘宝充值中心日交易金额已突破2000万元大关，累计拍下用户数已近1000万人。而淘宝无线之前公布的数据显示，手机淘宝累计独立登陆用户数已经突破1亿，每10名用户中就有1位在使用手机淘宝进行充值。?1月11日，淘宝商城总裁张勇披露，2011年淘宝商城交易额达到1000亿元人民币，较去年增长3.5倍。?张勇称，淘宝商城2011年实现了千亿元的交易目标，与此同时，tmall.com的独立用户访问也稳定增长，2011年12月，tmall.com的自主访问用户每天约为1000万。?在谈及2012年的发展规划时，张勇坦言最为重要的是做好基础工作。他认为，2012年，淘宝商城将会着力做三方面工作：打造消费者无忧购物流程、打造商家和合作伙伴的服务平台、打造和升级营销平台。淘宝天猫商城?在从淘宝母体独立出来之后，B2C模式（商家到消费者）的淘宝商城――即天猫，已成为国内最大的B2C平台，2011年全年交易额超过1000亿元，是2010年的3.5倍，日均独立访问人数突破1000万。截至目前，天猫已占据超过国内B2C市场50%的份额。在2011年双11当天，天猫创造了单日33.6亿元的交易额。天猫商城入驻京东商城合作模式电子商务风险1电子商务风险的分类有：系统风险、体制风险、信息风险、服务风险、结算风险、配送风险。系统风险：电子商务是以互联网络为平台的贸易新模式，它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过Internet密切结合起来，共同从事在网络环境下的商业电子化应用。在电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行，而互联网体系使用的是开放式的TCP／IP协议，它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击，商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取，给企业的数据信息安全带来极大威胁，如遭破坏或泄密，将会给电子企业、商户造成巨大的损失。电子商务风险2体制风险：电子商务风险3信息风险：有以下4类：中断(干扰)，包括拒绝服务(DenialofServices)、删除数据。修改，如修改传输信息、修改可执行代码等。伪造，如冒充颐客或服务器进行交易、特洛伊木马等。截取，如设置网络窃听器、监视网上数据流、从数据包中获取敏感信息等。电子商务风险4信用风险：由于网络具有虚拟性等特点，电子