学习课程:如何正确认知顾问式销售(73分).doc
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学习课程:如何正确认知顾问式销售单选题1.在销售工作中,对销售人员而言,最关键的是:回答:正确A产品B服务C业绩D需求2.下列选项中,关于产品价格与客户需求,表述错误的是:回答:正确A只要有需求,一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场B产品的价格取决于它的市场价值C一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品D产品的需求越大,其价格的敏感度就越高3.顾问式销售的本质是:回答:错误A实现产品技术优势与客户利益的对接B客户至上C最大幅度地提高销售业绩D为客户创造需求4.下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述,错误的是:回答:错误A在销售访谈中,销售员要掌握话语的主导权B销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客C在销售访谈中,销售员要学会提问,否则会输得很惨D如果产品的价格没有优势,要避免在会谈刚开始谈价格5.下列选项中,不属于顾问式销售访谈四阶段的是:回答:正确A调查B显示能力C取得承诺D成交6.在顾问式销售访谈的第二阶段,销售员的任务是:回答:正确A以客户为中心,打开买家心防B发掘顾客对自家产品好的方面的需求C提供产品及解决方案D取得客户同意,进入销售下一阶段7.下列关于顾问式销售定义及精髓的描述,错误的是:回答:正确A在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破B理解客户的运行现状与业务要求C发现和引导客户问题及需求D为客户增值,成为客户的合作伙伴8.顾问式销售的定位是:回答:正确A推销自己的产品B让自己的产品广为人知C实现利润最大化D帮客户买到性价比最高的产品,9.“读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节,其含义是:回答:错误A热诚帮助客户解决生活困难B想客户之所想,急客户之所急C和客户交朋友D掌握客户的一切信息10.顾问式销售的精髓是:回答:正确A“目空一切”B“恃才傲物”C“目中有人”D“舌如莲花”判断题11.在销售访谈中,创造机会让客户提问题,有利于迅速拉近双方的距离。此种说法:回答:错误A正确B错误12.销售人员应该先让客户了解自己的产品,然后再为其提供解决方案。回答:正确A正确B错误13.在顾问式销售访谈中,调查发掘客户的需求就像医生的诊断,调查结束后,就要为客户提供解决的方案。此种说法:回答:正确A正确B错误14.将话题从一个简单的问题点引向深处,能有效快速地挖掘客户需求。此种说法:回答:正确A正确B错误15.向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法:回答:正确A正确B错误