主管培训之三授权监督技巧--简体版.ppt
上传人:一只****ng 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:44 大小:1.8MB 金币:10 举报 版权申诉
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MTP-3授权督导技巧大纲授权是主管的重要管理功能授权的真正意义何在?授与部属执行工作的权限授权时要考虑的因素问卷:了解自己授权风格问卷:认知自己不授权的原因?认识四种授权风格主导型(Controller)教练型(Coach)顾问型(Consultant)协调型(Coordinator)为什么有些主管不能有效授权?授权的六个层级主管有效授权的技巧委派部属职责之内容工作目标计划进度KPI(主要绩效指标)可用资源应变管理委派部属职责的技巧#1.掌握部属状况,研拟委派计划委派职责计划表决定受委派者人选#2.说明委派职责,激发工作意愿#3.倾听部属反应,排除抗拒因素探讨:委派职责时,部属可能出现的抗拒因素个案研讨个案研讨个案研讨个案研讨个案研讨#4.观察工作进展,提供经验指导#5.听取部属报告,给予肯定赞赏赞赏部属的方法#6.了解部属缺失,事实更正协助纠正部属的方法授权与委派职责表如何透过授权增进部属能力授权的实务问题及对策授权运作表Q&A