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MTP-3授權督導技巧大綱授權是主管的重要管理功能授權的真正意義何在?授與部屬執行工作的權限授權時要考慮的因素問卷:了解自己授權風格問卷:認知自己不授權的原因?認識四種授權風格主導型(Controller)教練型(Coach)顧問型(Consultant)協調型(Coordinator)為什麼有些主管不能有效授權?授權的六個層級主管有效授權的技巧委派部屬職責之內容工作目標計畫進度KPI(主要績效指標)可用資源應變管理委派部屬職責的技巧#1.掌握部屬狀況,研擬委派計畫委派職責計畫表決定受委派者人選#2.說明委派職責,激發工作意願#3.傾聽部屬反應,排除抗拒因素探討:委派職責時,部屬可能出現的抗拒因素個案研討個案研討個案研討個案研討個案研討#4.觀察工作進展,提供經驗指導#5.聽取部屬報告,給予肯定讚賞讚賞部屬的方法#6.瞭解部屬缺失,事實更正協助糾正部屬的方法授權與委派職責表如何透過授權增進部屬能力授權的實務問題及對策授權運作表Q&A