中高层管理者应具备的能力与素质—李斌.ppt
上传人:qw****27 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:15 大小:15.5MB 金币:15 举报 版权申诉
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职场心态平和,能接受批评是基本功,要受得了委屈,正确的对待组织和个人,不争功违过,不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己,努力做团队的主动轮。沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼;先要沟才能通,光沟不通等于没沟通。协调是指在矛盾冲突中,坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系,而不是靠权力或制度的硬性规定。管理者不能受制于环境,不能怨天尤人,要积极主动的去开拓去创造,在困难中去锻炼,快速的适应环境。高层管理者应具备快速应变能力,商场与战场,商机与战机,稍纵即逝。