电大2012管理学复习资料.doc
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超越人社区(http//www.wzwjm.net)电大相关资料及考试小抄比较全的网站淘宝精选商城(http//www.wzwjm.net)时尚信息资讯美容减肥常识管理学基础复习资料第一部分综合练习题一.单项选择1.这是个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成:它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(B)。A.控制职能B.决策职能C.领导职能2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(C)职能。A.组织B.控制C.协调3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(A)A.《工业管理和一般管理》B.《科学管理理论》C.《社会组织与经济组织理论》4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素影响。由此创立了(B)A.行为科学学说B.人际关系学说C.人文关系学说5.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(B)。A.制定科学的作业方法B.提高劳动生产率C.提高工人的劳动积极性6.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。A.社会技术系统B.社会经济系统C.社会经济组织7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C)A.学校B.科研部门C.军队8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是(A)的核心。A.战略管理B.经营管理C.企业战略9.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(C)。A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》10.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(B)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.作业管理B.生产流程C.生产管理11.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(C),它指明了组织活动的方向和范围。A策略B.规则C.政策12.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A),从而实现全社会的公共利益最大化。A.资源配置的优化B.劳动力的合理利用C.利益的再分配13.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,(C)由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。A.并行目标B.次要目标C.主要目标14.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的(C)原则。A.现实性B.关键性C权变性15.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(B)特征。A.多重性B.层次性C.变动性16.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(C)特征。A.层次性B.多重性C.变动性17.目标管理理论的理论基础是(C)。A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一18.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的设立。A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法19.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(A)。A.日本B.德国C.法国20.(B)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。A.60年代B.70年代C.80年代21.美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查.得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生产管理效率仅提高(B)。A10%B6%C.3%22.定量预测是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的(B)做支持。A.科学技术B.数据资料C.计算工具23.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用(A)的方法。A.定性预测B.定量预测C.市场预测24.在进行产品价格决策时,需要做的是(C)。A.长期预测B.中期预测C.短期预测25.例外决策,具有极大偶然性、