中国移动地图用户行为研究报告2014年www.iresearch.com.cn报告摘要移动地图产品中百度地图使用率最高，用户占比达到53.2%。通过智能手机使用地图服务的用户占比高达83.0%，其次，通过平板电脑使用地图服务的用户占比为11.4%。平板电脑地图用户在高低年龄段的渗透率高于其他移动终端，在18岁以下和40岁以上的用户占比达到18.2%。用户经常使用移动地图来查找出行交通路线、路线导航、搜索未知地点，这三项功能的用户占比均过半。用户查找餐厅、KTV、酒吧、电影院等休闲娱乐信息服务的占比最高，为67.3%。且移动地图用户本地生活服务的使用存在性别差异。百度地图品牌优势显著，用户占比高达70.8%；其次是高德地图和谷歌地图，用户占比分别为39.7%和36.6%。导航功能精确度仍需提高，其满意度仅为25%。加载速度慢、流量耗费大是困扰移动地图用户的主要方面。2目录1移动地图用户使用行为研究2移动地图用户功能服务使用研究3移动地图用户品牌偏好与满意度研究453移动地图用户移动端产品使用情况移动地图产品中百度地图使用率最高用户在移动端使用过的移动地图产品中，百度地图占比最高，达到53.2%，排名第二的百度导航使用率为32.4%。此外，谷歌地图、高德地图和高德导航，这三款产品的使用率也较高，分别为25.3%、24.5%、21.2%。艾瑞分析认为，移动地图正从单一的工具类产品向综合化、平台化化生活服务类产品转型，百度地图一直处于中国LBS行业的领跑地位，注重功能创新，提供大量的生活类服务，提高了用户体验。2013年中国移动地图用户移动端产品使用情况百度地图53.2%百度导航32.4%谷歌地图25.3%高德地图24.5%高德导航21.2%凯立德导航14.2%搜狗地图12.9%苹果地图9.6%soso地图8.6%导航犬8.2%老虎地图7.7%诺基亚地图5.0%Here驾车3.1%其他导航产品3.4%其他地图产品1.9%0%10%20%30%40%50%60%百分比（%）样本：N=3598；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在43家网站及艾瑞iclick社区联机调研获得。4移动地图用户终端选择情况移动端用户多通过智能手机使用地图服务中国移动地图用户中，通过智能手机使用地图服务的用户占比高达83.0%，还有11.4%的用户通过平板电脑使用地图服务。而通过iPodTouch和PDA使用移动地图的用户仅占2.9%和1.2%。艾瑞分析认为，用户多通过智能手机使用地图服务主要原因在于：地图导航一般需要联网使用，智能手机联网较方便，并且随着3G/4G网络的覆盖不断扩大，方便移动地图用户随时随地使用。2013年中国用户使用地图服务的移动终端选择情况PDAiPodTouch1.2%其他2.9%1.6%平板电脑11.4%智能手机83.0%样本：N=3598；于2013年12月-2014年1月通过iUserSurvey在43家网站及艾瑞iclick社区联机调研获得。5不同移动终端地图用户收入情况平板电脑地图用户收入水平高于智能手机地图用户不同移动终端地图用户收入水平存在差异，其中通过智能手机使用地图的用户收入集中在2000-5000元之间，通过平板电脑使用地图的用户收入水平较高，集中在3501-8000元之间。可见，通过平板电脑使用地图的用户其收入水平普遍高于智能手机用户。艾瑞分析认为，平板电脑用户相比智能手机更偏向高端用户，因此用iPad使用地图的用户收入更高。考虑到平板电脑移动地图用户的高端属性，该用户群体营销价值很大，这是地图商业化过程中值得关注的一点。2013年中国不同移动终端地图用户收入情况45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%2000元以2001-3501-5001-8001-10001-15001-20000元下3500元5000元8000元10000元15000元20000元以上智能手机7.3%25.7%26.6%22.4%8.5%5.5%2.2%1.9%平板电脑4.6%17.0%26.9%25.6%12.4%7.7%4.0%1.9%PDA0.0%14.7%20.6%38.2%11.8%8.8%0.0%5.9%iPodTouch4.8%14.5%26.5%16.9%18.1%4.8%6.0%8.4%其他12.5%25.0%30.0%15.0%7.5%2.5%2.5%5.0%样本：N=3598；于